桑植农商银行：淋溪河支行实现手机银行营销“开门红”

“感谢桑植农商银行，手把手教我使用手机银行，以后外出打工，再也不用担心交纳社保、医保不方便了。”当桑植农商银行淋溪河支行工作人员上门服务，教会刘先生使用该行手机银行缴费业务后，客户的欣喜之情溢于言表。

桑植县淋溪河乡常驻人口少，业务量相对较小。为有效拓展手机银行业务，该支行克服自身不足，采取一系列有效措施，手机银行业务发展初见成效。一是在认识上，加强业务知识学习，提高员工对手机银行的了解，避免“事倍功半”的现象，提高手机银行有效开户率；二是在营销上，借势“开门红”活动，紧抓柜台服务，积极引导新增存、贷款客户开立手机银行，对“开门红”活动期间开立手机银行并完成有效交易的客户赠送精美礼品；三是在服务上，结合“党建共创、金融普惠”行动，积极送服务上门，走访村组29个，上门宣传人数达231人，现场开户21个。

通过积极宣传，有效引导外出务工人员通过手机银行缴纳社保和医保，手把手教会客户使用手机银行，提高客户体验度。截止目前，该支行手机银行有效客户净增数77户，完成一季度任务的214%。