4月10日上午,汉寿农商银行组织召开福祥e缴费专题业务培训会。该行电子银行部全体员工、各支行委派会计共42人参加了本次培训会。
会上,电子银行部业务骨干详细讲解了省联社推出的福祥e缴费业务,结合正首次上线的“汉寿龙池实验中学线上自助缴学费”典型案例,从总体概况、业务特点、操作流程、工作要求等内容,详细讲解操作步骤及要点。通过培训,进一步明确了福祥e缴费目标客户对象,明晰了业务操作步骤和重点关键信息操作流程等内容。
会后,各支行委派会计迅速组织网点柜员、大堂经理、大堂保安的业务培训,确保每个柜员都熟悉福祥e缴费的业务规则,熟练掌握缴费流程。
后段,该行将结合“访客户、问需求、优服务”等活动,以单位党费、学校学费、小区物业费、培训机构培训费等缴费为切入点,积极推广应用福祥e缴费业务,并结合客户实际需求,积极拓展新的业务应用场景,助力拓展对公客户和增加对公客户存款,增强个人客户对我行产品的黏度,增加个人客户存款流量和存款增量。