宜章农商银行：“机动小分队”让贷款营销工作取得新成效

为进一步做好贷款营销“增户扩面”工作，营造全员参与、全员营销的竞赛氛围，充分解决机关员工在营销过程中的“痛点”问题，宜章农商银行因势而动、顺势而为，及时成立一支信贷操作“机动小分队”，成员固定为总行4名具有操作经验的员工，轮流利用工作空闲时间为机关员工营销的贷款办理信贷流程操作，持续提高贷款营销工作效率。

5月27日下午，宜章农商银行微贷中心的办公室里挤满了人，除了微贷中心自身的客户经理外，还多了3位总行“机动”信贷操作员，使得本就繁忙的办公室更增添了几分热闹。据了解，当日收到机关员工成功营销贷款需要进行信贷操作的要求后，3名操作员处理完自身的工作，便第一时间前往微贷中心办公室为客户办理贷款流程。现场，3名信贷操作员有条不紊的指导着客户填写信贷申请资料、进行贷款流程操作、检查信贷资料是否完整合规，并不断告知客户要合理用款、按时还款、保护征信记录，在做优服务的同时做实风险防控工作。当日下午，仅用2个小时便成功发放便民卡4张、金额160万元，经办过程中的耐心服务与整体效率让客户赞赏不已。

成立信贷操作“机动小分队”既是宜章农商银行贯彻落实市办事处关于贷款营销“增户扩面”工作要求的有力举措，也是满足当前全行业务经营发展的现实需要，更是进一步强化全员营销意识、提升服务意识、提高竞争意识的必然要求。宜章农商银行将坚持在发展中解决问题、夯实根基，不断优化信贷操作流程管理、强化风险防控机制，主动创新工作方式方法，推动贷款营销工作不断取得成效。