龙山农商银行：春风送暖用心守护，把“贴心银行”装进百姓心田

“不知道要怎么感谢你们才好呀！”向大姐一边握着龙山农商银行红岩支行员工的手，一边从衣服兜里往外掏着花生瓜子，直往对方的手上塞，这熟悉的一幕又发生在了龙山农商银行红岩支行的大厅里。

尽管下着瓢泼大雨，还是阻挡不了人们赶集的热情，3月14号上午，不到8点半，红岩支行的大厅里便早已排起了长长的队伍，家住红岩镇的向大姐焦急地站在队伍的末端，手上紧紧地攥着一张银行卡，一时探出身子望望前面的队伍，一时又扭头朝外面看，双脚在仅有的一点位置上来回走动着，张开嘴想对前面的人说什么，犹豫半会儿组织了好久的语言又化作一口气重重地叹出来，满脸焦灼的表情。

“大姐，您有什么事吗？”这一幕早被细心的会计看在了眼里，她立即放下手头繁杂的工作走了出去。“哎呀！你好，我要转账，车子在外面等着呢，不知道还要排到什么时候哦！”向大姐抓住救命稻草一样扯住会计的衣袖直跺脚。“大姐，您先别急，您给我说说要怎么转？”会计走近向大姐安抚地拍了拍她的手臂。“我要把我自己卡上的钱转到我儿子卡上去。”向大姐把攥的紧紧的银行卡和抄着账号的纸条一齐推到会计手上。“他急着要钱用啊！”

“小事儿，您手机带了吗？”会计的话像一剂强心针，向大姐的眉头立即舒展开来，“有有有！”她匆忙地从挂在脖子上的毛线包里掏出手机。“您别急，先坐这儿休息下！”会计接过手机，把向大姐领到大厅专供客户休息的位置。“请您人脸识别......请您输一下取款密码......”不出五分钟，会计便熟练地通过湖南农信手机客户端成功完成了向大姐的转账业务。“您看，这里可以存定期、这里可以交社保，以后根本不需要专程这么远跑来银行，坐在家里就能办！”转账成功后，她耐心地一一为向大姐展示着湖南农信手机客户端的各项业务。”

“你们银行的人真好，服务也好！以后有钱都往你们这儿存！”向大姐感激地说道，尽管会计努力阻挡，向大姐还是把花生瓜子塞进了她的口袋里。

自湖南农信手机客户端上线以来，红岩支行一直本着方便群众，服务群众的初衷，春风送暖用心守护，细心讲解，耐心展示，用心服务，把一个个“贴心银行”放入百姓心田，送进千万家户，用真诚拉近与客户的距离，用真心传递农商温度。

红岩支行委派会计为向大姐展示湖南农信手机客户端的各项业务