龙山农商银行：弘扬雷锋精神，有温度的服务一直在身边

雷锋精神，人人可学，奉献爱心，处处可为。3月是学习雷锋活动月，龙山农商银行团结桥支行的一个暖心举动生动诠释着雷锋精神，用有温度的金融服务传播着时代正能量。

3月17日上午10点左右，团结桥支行像平时一样紧张而有序的忙碌着，一位步履蹒跚的老人拄着拐杖，颤颤巍巍的拿着存折本，慢悠悠的到走到三号柜台前，“您好，请问您......”，工作人员话音未落，老人便大声地喊了一句“我要取钱！”，工作人员示意老人输入密码，可是老人连续按了三次，密码均提示错误，工作人员耐心地向老人解释道：“老人家，您的密码不对，要不给家里人打个电话，问问？”“我要取钱！”不管如何沟通，老人都只有这一句话。

经过一番交涉，才发现老人年纪大了，耳背，无论工作人员如何沟通都无果，老人一直在自说自话，吵着要取钱。这时旁边一位阿姨见状说道：“这个老人我认识，是我们坝上三队的，是一名退伍军人，年纪大了，有老年痴呆症，以前就在村部附近转悠，今天怎么跑到银行来了......”该行主管会计见状，立即让大堂经理领老人到休息室休息，由于老人家年事已高，加上神志不清，担心老人家回家途中出现意外，随即，该行主管会计立即与老人所在村的村干部联系，让他们想办法联系到老人的家人再把带回家。

约莫过了两三个小时，老人的家人急切的走进营业大厅，边走边说道：“谢谢农商银行的工作人员，我家媳妇打电话告诉我老父亲走丢了，我又在医院照顾生病的老母亲，要是老父亲再有什么意外，这后果，想都不敢想啊！”老人的儿子一双通红的眼睛里透露着感激的神情。“不用谢，这是我们应该做的，百姓银行为百姓，有温度的金融服务一直都在你们身边!”该行大堂经理回答道。

金融服务无小事，虽然这只是工作中一个小小的举动，但是却激发着内心深处向善的力量，有温度的金融服务也在暖暖的春意中更加生机勃发。