“这笔贷款太及时了,我的运输车队又跑起来了!谢谢龙潭支行的‘老乡贷’,帮助我们发家致富,让我们‘跑’出了‘幸福路’呀!”村民唐某兵握着龙潭支行工作人员手,激动得连声道谢。这是嘉禾农商银行发放“老乡贷”工作中的一个简单场景,却是客户对该行普惠金融服务的认可和支持,是对该行基层员工真情服务的肯定和赞誉。
唐某兵系嘉禾县龙潭镇冲下岭村民,29岁的小伙子,帅气精神。初中毕业后外出务工,2015年后陆续买了两辆重型半挂牵引车,主要在广东省清远市从事货物运输。今年1月26日,唐某兵与清远市友鑫五金模具制品有限公司签定货物运输协议,向外地运送货物赚取运费。
今年初受疫情影响停运了一段时间,3月初当唐某兵准备等年后再跑长途时,流动资金出现了问题,急着直发愁。当他看到村级微信群中嘉禾农商银行“老乡贷”的宣传资料后,心里暗暗打鼓没有熟人也能办信用贷款?他忐忑不安地来到了龙潭支行咨询。龙潭支行副行长李书宇热情地接待了他,在详细了解基本情况后,耐心向他推介农商银行的“老乡贷”便民卡业务。唐某兵喜出望外没想到真的可以申请到贷款,他连忙申请了“老乡贷”。随后李书宇带上客户经理一起到唐某兵家中开展贷前调查,收集到了第一手调查资料。当晚工作人员们加班加点整理授信评级等相关资料。3月10日,根据信贷相关规定,龙潭支行从客户申请、调查、审批、发放不到三天时间就将唐卫兵申请的5万元便民卡贷款发放到位。当客户唐某兵收到“老乡贷”信贷资金时,对该行的快捷服务称赞不已。
“贷”动老乡情,“跑”出幸福路。帮助老乡们发家致富,是我们农商银行服务“三农”的坚定初衷,更是我们农商银行不变的情怀与责任担当。“老乡贷”产品正是我们农商银行与当地老乡建立深厚鱼水情的桥梁,是我们深化普惠金融的重要举措,是我们传递农商银行温度和温情的有力措施。
今年以来,嘉禾农商银行认真贯彻落实省联社和郴州办事处的年初工作会议精神,坚持回归本源,深耕本土,延伸服务链条,积极推广“老乡贷”,为嘉禾籍在外务工的老乡提供有力的信贷资金支持。主要做法有:一是早部署早谋划。在年初工作会议中明确“老乡贷”是今年的重点拓展业务,制定了详细拓展方案和考核管理办法,同时加大“老乡贷”宣传力度,强化普及率。二是快流程高效率。优化流程、简化手续,随时申请、随时办理,注重办事效率,强化业务素质,提升服务水平。三是拓客户精施策。该行坚持“沉下去,走出去,跟进去”的9字方针,主动对接嘉禾籍在外老乡客户,借助流动党委或商会组织,联络优质客户召开商户座谈会,建立客户白名单,积极推广营销福祥E贷等“老乡贷”系列产品,拓展普惠金融广度。截至目前,该行已发放“老乡贷”贷款134笔,金额1082万元。
(在客户家中做贷前调查)