桃江农商银行： 账户小管家“远程银行”为客户排忧解难

“农商银行服务真周到呀！我这今天下班给孩子转学费才知道卡因为太久没用被冻结了，还以为要回来一趟，没想到现在能远程连线办理解控，并且几分钟就办好啦。”在外务工的客户李大姐通过手机远程解控账户后如是说。

为防范电信诈骗，保护客户资金安全，省农信联社统一对留存身份证件过期、身份信息不符合要求的账户进行了中止服务，对开户之日起6个月以内无交易或身份信息不全的账户暂停非柜面业务。为尽量减少因账户控制对客户造成的不便，9月9日起，桃江农商银行开展账户控制与远程紧急解控业务，营业部、桃花江支行作为辖内标杆银行，当仁不让首先承担起了远程紧急解控业务试点行的责任，经过两个网点班子的安排部署，开设专柜，每天除正常营业时间外，加班至晚上10点帮助客户解决账户控制、远程紧急解控业务、客户身份证件过期与身份信息不全等疑难问题，满足客户需求。

目前共为30名客户提供了账户控制与远程紧急解控业务，切实解决客户燃眉之急，向客户传递农商行温度，受到了客户一致好评。

晚上10：00营业部仍然在为客户办理远程解控业务