桃江农商银行：三个服务到位，确保社保待遇发放无缝衔接

近日，为落实湖南省社会保障厅社保待遇发放账号变更工作，桃江农商银行组织全行力量，全力做到“三个到位”，确保社保待遇发放无缝连接。

一是政策宣讲到位。为了避免老年人因销卡而影响待遇的正常领取，以及免除银行间的来回奔波，该行通过村村响广播，在村组、集镇设置宣传展台、展板等措施进行政策宣讲；每个支行网点配备大堂经理，为前来办理社保业务的客户进行政策宣讲和业务介绍，让老人们了解待遇领取变更流程，保证待遇发放到位。

二是上门服务到位。部分待遇领取人员因身体不便，无法主动到农商银行网点或村民服务中心采集信息，该行各网点组织人员与村委干部一起到客户家中提供上门服务，通过远程银行等科技手段帮助客户办理社保卡信息变更、激活等业务。对社保卡丢失或未制卡的客户，部分网点对不便行动的客户提供接送服务。修山镇莲盆嘴村赵奶奶社保卡丢失了，要到三堂街镇去办理社保卡挂失和即时制卡业务。但是赵奶奶年事已高没办法自己独自前往三堂街镇，修山支行了解情况后，立即组织专车接送赵奶奶到三堂街支行办理相关业务，还告诉赵奶奶以后领取待遇不需要再乘车到镇上来取钱了，只要到布放在村委的助农服务终端上就可以领取待遇，特别方便。赵奶奶知道后连声说好。

三是账号变更到位。经过与县委县政府和县人社局的沟通协调，同意账号变更统一由我行收集、上报并批量变更。经反复确认后，目前，共收集社保卡变更信息783户，上报人社局783户。同时总行要求支行在本月19日前完成社保卡信息采集工作，确保社保卡待遇账号变更到位、待遇发放到位。

桃江农商银行作为桃江人民自己的银行，一心向农、一心为农，始终秉承“客户至尊，员工至尚”的服务理念，致力为全县人民提供最优质的产品、最贴心的服务、最放心的保障，全力打造一家有温度的百姓银行。