永兴农商银行：凝心聚力 家和家美

和美，群才竞爽，以致和美。永兴农商银行以《湖南农信宣言》为引领，延伸“客户至尊、员工至尚”服务理念内涵，着力打造“创新、协同、融合、共进”和美家文化，营造大“家”干事创业氛围，激发员工主人翁意识，增强员工成就感、自豪感、归属感。

一、在“和”字上做文章，增强企业凝聚力

“家和万事兴”是亘古不变的道理,企业也是如此，一个企业的实力和活力，必然倚仗员工背后的努力，依靠员工的凝聚力和向心力。永兴农商银行坚持党建引领，以活动为载体，强化融合机制建设，促进党员与群众、机关与基层、资深员工与青年员工加强联系，促进融合。

党团相约有浓度。将每月21日定为党建行庆日，支部带支行开展慰问贫困户、关爱留守儿童、无偿献血等公益性活动；将七月定为“党建共创月”，举行升一次升旗、上一次党课、召开一次组织生活会、开展一次主题党日、集体过政治生日等党建活动；开展全员户外拓展活动，以党建带团建，增强员工凝聚力；打造“合规、奋斗、感恩、清廉”四大党建主题文化园，强化支部阵地建设。

上下相连有密度。建立气排球、读书、文艺等八个俱乐部，让员工以兴趣为导向，分群开展活动；每月举行员工生日会，党委班子与当月过生日员工共聚一堂，共飨晚宴；机关员工每月均参加基层晨夕会两次，促进机关基层上下联动。

青蓝相帮有力度。每年召开青蓝桥座谈会，让资深员工与青年员工面对面沟通交流；建立“拜师学艺传帮带”员工结对机制，每位新入职员工指定一名内外勤师傅来帮带；举行退休员工重阳家茶话会，团结退休员工。

内外相通有温度。业务表彰会上邀请家属登台领奖，共享员工荣誉；举行员工子女升学座谈会，分享员工家庭喜事；每年开展员工家访制，建立“共商、共享、共治”家文化机制；成立蒲公英志愿者服务队，每年开展“高考送考”“志愿填报讲座”等公益性活动；每年开展“冬日暖洋洋、夏日对对碰”大学生实习活动，为青年大学生搭建金融实践平台；设计“阿银哥与橙小妹”农信地理文化标识表情包，并上传到微信平台，依靠网络社群传播“百姓银行”网络服务文化。

二、在“美”字上花心思，提升员工向心力

习近平总书记说：“坚持美人之美、美美与共。”企业文化建设本质是扬长避短，激发不同人的善意，营造更为和谐的发展氛围。永兴农商银行坚持创建员工精神家园的追求不动摇，不断丰富干部职工文化生活，广泛开展精神文明创建活动，充分展现员工风采。

搭建平台，让员工“展示美”。举行“奋斗吧，农商银行小姐姐”变装秀、“云舞台”魅力女神才艺秀，借助公众号全网推广宣传展示农商银行女员工的才艺。拍摄《金融筑梦 普惠万家》《你笑起来真好看》等7部宣传片，以本行员工为演员，并通过自媒体进行推广，让员工成为耀眼的“明星”；创立内部行刊，员工成为杂志人物；举行“百家争鸣”辩论赛，让员工积极发挥聪明才智，展示语言魅力；举办“真诚相伴 与您同行”“金融筑梦 普惠万家”行庆会，员工自编自导晚会，提升农信社会影响力。

架构桥梁，让员工“心情美”。一是建立家访制度。党委领导家访中层、中层家访员工，加强单位与员工家属的沟通联系，建立“共商、共建、共享、共赢”的大家管理模式。二是健全对话渠道。建立了线上“总行信箱”，员工可以通过线上渠道远程反馈基层信息，为农商银行建言献策，培育员工“主人翁”意识，从而建立“我的理念我践行，我的家庭我爱护”的共管模式。三是丰富团建方式。每月有生日会团建，每个俱乐部有兴趣活动团建，每个支行有大“家”宴会，每次业务营销有绩效团建，以片区为单位，分管领导分片区参加团建活动，表现好的员工还可以参加“董事长晚宴”。

开门问策，让员工“创造美”。组建“臭皮匠赛过诸葛亮”敏捷小组，开展不定期头脑风暴会，激发员工创意，树立“共建”意识；设立“金点子”创意奖，产品名称由员工定义；树立“我的领导我来选”理念，支行行长竞聘赛上，邀请委派会计做评委；开展地摊营销活动、后备干部团战活动，员工自发组建团队，自主设计活动，相互配合，相互竞争。

三、在“竞”字上下功夫，激发队伍驱动力

永兴农商银行坚持以事育人、以事驱人、以事成人，养育结合，不断优化员工成长土壤，激发人才效应，实行员工队伍赋能式成长。

养兵与育兵相结合，批量式培养干部。一是理顺员工锻炼路径。制定了《关于鼓励员工任职边远山区的方案》，新招聘的员工一律先安排到边远基层支行去锻炼，新提拔的年轻干部先到边远支行去蹲苗、去磨练，接烫手的山芋、当热锅上的蚂蚁，让员工培养接地气，借助基层磨砺身上的躁气，把基础扎牢。二是储备人才，蓄水养鱼。每年开展后备干部人才选拔，建设赛马跑道，设立赛马规则，采取赛马方式，让员工尤其是年轻员工登上赛场进行比武。同时，在赛马规则设置上，注重员工平时的业绩和表现，将业绩、职称、日常表现成为考核的主要指标。近年来，选拔32名后备干部进行培养并走向管理岗位。三是建立分享交流机制。每年召开商研会，让中层、客户经理、委派会计、综合柜员聚集在一起，群策群力，为全行发展出谋划策。每半年召开中层述职测评，每位中层通过PPT进行述职，分析问题，解决问题，从而达到“我说你听，我做你看，你说我听，你做我学”的目的。每周召开行务会，部门经理轮流汇报本部门及联点支行工作，强化机关与基层的联系。

胡萝卜与大棒相结合，强化正向激励。牢牢树立“吐故纳新”、“人才流动”理念，在人事管理上，侧重盘活存量、优化增量。一是打通“进出口”。建立末位淘汰机制。每年保持5%的淘汰率，根据业绩考核、民主测评等方式，每年淘汰1-2名中层干部。实现岗位轮换制。建立《人员流动机制管理办法》，加强城区和基层网点员工的轮换，选调优秀员工到机关跟班学习、根据业绩排名，对一些业绩不理想的客户经理调岗到一线临柜，将压力传导到每一位员工，营造员工干事创业的氛围。二是建立常态化劳动竞赛制度。按照轻福利重绩效的薪酬管理理念，培养“劳动者光荣”的奋斗文化，开展常态化业务竞赛，将业务和绩效挂钩，鼓励员工多劳多得，同时开展“农信之星”评选，分为业绩星、创新星、奉献星等13个类型，让不同岗位的员工都有出彩的机会。三是优化激励方式。建立“271”薪酬分配框架，让20%的员工享受超预期奖励，70%的员工以鼓励为主，10%的员工实行负向惩罚。对于绩效明星，除了薪酬激励之外，还可以获得外出培训、优先休假的权益。实现客户经理、综合柜员等级考核制，在等级评定时，充分考虑工龄、学历、工作贡献、职称等因素。

永兴农商银行坚持“以人为本”，重视员工的心理思想动态，关注员工尤其是基层员工的生产生活，通过物质倾斜、精神关心等方式方法不断增强员工的成就感、获得感，培养和美大家庭文化，增强企业“磁力”，促进业务发展,截至2021年7月末，永兴农商银行存款余额61.57亿元，较年初净增6.97亿元，存款增量及总量市场份额排名第一，存款新增市场占全县增量的74%。贷款余额38亿元，较年初净增4.46亿元，贷款新增市场占全县增量的42%。