衡山农商银行：科学规划引领高质量发展

在科学规划的引领下，衡山农商银行已初步实现“三基”目标，正朝着“三精四化”目标努力前行。截至2021年9月末，该行存款余额78.39亿元，比年初净增11.27亿元，完成全年任务的181.81%；贷款余额48.28亿元，比年初净增8.4亿元，完成全年任务的135.44%；贷款基础客户比年初净增4612户，完成全年任务的200.52%；不良贷款率1.6%，比年初下降0.55个百分点。上述四大业务指标均实现了历史性的突破，该行的业绩也在全市、全省名列前茅，2021年三季度绩效等级更是名列全市系统第一、全省系统第九。

2019年省联社第一届改革与发展大会以来，全省农信系统确定了“135”发展战略，2021年第二届改革与发展大会又通过了“1+1”发展规划，为全省农信事业描画了总体蓝图。

对照省联社要求，衡山农商银行积极作为，科学规划，在2019年提出了“三基三精四化”发展战略，即夯实“三基”（基础客户、基础管理、基础设施），致力“三精”（精准营销、精确核算、精细管理），着力“四化”（服务标准化、操作规范化、管理科学化、业绩一流化）。几年来，该行围绕规划，坚定不移抓落实，“三基”目标初见成效。

基础客户，数量不断增大。一是抓好存款营销。该行根据不同区域、不同客户对象、不同时期，进一步细分存款目标客户市场，持续深入开展“两扫五进”和网格化服务营销。目前该行在县域存款市场份额已达41.2%。二是扩大有效信贷投放。该行坚持市场定位不动摇，主动对接重点产业、基础设施、民生工程等领域目标客户，充分发挥灵活、便捷、高效等机制优势，解决企业和项目融资需求，助力农业种养殖户、农产品加工等农户发展，打造一村一品、一乡一业发展格局。经过几年的快速发展，该行贷款市场份额达46.5%。三是创新产品服务。该行不断加强对客户需求的调研和分析，因地制宜推出特色化、差异化的业务产品，先后推出了智能存款、大额存款以及流水贷、果好贷、权益宝、老乡贷等福祥系列信贷产品，并全面推广福祥便民卡和福祥e贷自助放款，实现客户线上自助借款申请、自助用款还款，切实提高信贷供给能力和管理水平增强客户的获得感和满意度。

基础管理，水平不断提高。一是加强会计基础管理。全面推行了营业网点“6S”管理，提高柜面风险防范和合规操作能力。二是加强信贷基础管理。扎实做好贷款“三查”、面谈面签、实贷实付、委托支付及信贷档案管理工作；规范信贷流程，简化办贷手续，不断提高办事效率；切实加强客户经理队伍建设，推行客户经理等级管理，强化全员主动营销意识。三是坚持表内表外一起抓，加大岗位清收、责任清收、行政清收、依法清收、委托清收等力度，切实提高信贷资产质量。四是充分发挥稽核审计、纪检监督、安全保卫、视频监控、授权等职能的作用，强化检查与监督，切实防范操作风险。

基础设施，颜值不断提升。一是该行按照网点整体建设三年规划，以装修升级、原址新建、降格改自助等三种方式对全行33个网点进行分类优化改造，并结合特色支行建设与网点分类（效益型、发展型、普惠型），推动网点基础设施建设。二是总行办公大楼与师古支行综合建设项目已全面启动；城北、贺家、楚南3个网点的自助银行改造已完成；14个基层党支部标准化建设全部完成；女子特色支行盛装亮相；完成了新桥、贯底、长江、祝融、白果、城南等支行重装和重建工作，员工生产生活条件大为改善，客户体验感大大提升。