辰溪农商银行:“晨会”制度促进网点标准化运行

点击数: 时间:2021-11-30 作者:米雪 来源:辰溪农商银行

为进一步规范员工管理,树立全行员工良好的精神风貌和工作作风,辰溪农商银行组织辖内网点有效落实晨会制度,提升团队的凝聚力和创造力,提高服务品质,促进网点标准化运行,推动各项主要业务稳健发展。

该行根据前期优质文明服务礼仪培训成果,制定了一套标准化晨会流程。由人力资源部负责督促各网点做好全体员工仪容仪表检查、服务礼仪的练习以及每日学习相关文件传达总行文件精神,明确目标、分工和任务计划,确保员工对活动积极响应和采取行动;各网点根据工作实际需要,组织学习产品知识、业务技能等。整个晨会时长控制在10分钟左右,全体员工保持标准站姿和饱满的精神状态,并以鼓掌结束晨会,形成开门营业的仪式感,提振团队士气。晨会结束,由总行统一对各网点的晨会情况进行点评打分,确保标准化执行。

“迎着朝阳,激情满满地开启一天的工作。”辰溪农商银行将组织全体员工以良好的精神面貌、优质的金融服务,为广大客户带来最佳的服务体验,努力办成老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。

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