龙山农商银行：优化营商环境 践行普惠金融

今年以来，龙山农商银行积极履行金融机构社会责任，充分发挥地方金融主力军作用，不断深化金融服务内涵，以缓解小微企业融资难、融资慢、融资贵等问题为导向，强化服务意识，创新金融产品，积极打造优质高效的金融服务，增强小微企业客户的信贷服务体验，推动营商环境的不断优化。

精简业务流程，提高服务效率。针对企业贷款申请材料繁、办理环节多、消耗时间长等突出问题，通过对制度规定的修订完善，在风险可控的前提下，进一步简化申贷资料、缩短办理环节、减少办贷时间，切实减轻企业资金压力和发展压力，帮助企业爬坡过坎，通过“党建共创、金融普惠、三结三促”行动，实施“实地走访+问题辅导”的模式践行优化营商环境的服务宗旨。

主动减费让利，切实利企利民。全面落实国家LPR利率政策，按照企业经营情况和行业特点，实行差异化信贷利率，进一步降低了利率优惠门槛和整体利率水平，让企业享受到了“真金白银”的实惠。为减轻企业负担、节约成本，在办理贷款过程中，免收了一切费用，实现“零”费用办贷。自2019年以来为企业下调贷款利率，减免利息金额共计1315万元；为企业减费降低成本共计27万元。

强化科技支撑，提升客户体验。为提高办贷效率，自2021年6月起，龙山农商银行全面推行“移动营销”线上办贷模式，所有贷款不留存任何纸质资料，实现了线上申贷、快速审批、即时放款，获得了广大客户的青睐与赞扬。截止目前，“移动营销”系统累计为全辖2853户客户进行授信，累计授信金额达4846万元，累计发放贷款214笔，金额1016万元。

工作人员上门为企业指导申贷程序和签署贷前手续