吉首农商银行：“暖心服务绝绝子！”——全面做好社保卡核实工作

       “村里老年行动不便，非常感谢你们吉首农商银行上门服务，为我们解决难题，真是不愧是暖心服务绝绝子啊！”联团村村支书石大哥为有温度的金融服务不断打call！

       根据人社部门通知，2022年1月1日起养老金将统一通过社保卡发放。为配合吉首市人社局推进社保卡普及和数字化工作，吉首农商银行把适老服务作为社保卡待遇领取切换工作的重点，一方面及时推出了社保服务“移动银行”，为行动不便的老人们提供社保上门服务；另一方面，新增9个即时制卡服务网点并且在网点设立老年人社保卡办理绿色优先通道，确保无法使用智能设备的老年人也能顺利办理相关业务，全面解决老年人在社保服务中的“急难愁盼”。

       矮寨支行客户经理符昌平、葛云在3天内走遍矮寨镇各个村组，为村里行动不变的老人上门服务。在现场，工作人员对有需求的老人身份进行核实后，指导其办理手续，并帮助老人激活社保卡功能，满足老人的日常用卡需求。李大娘得知是专程前来办理社保卡业务后，积极配合工作人员完成相关操作手续。“我的母亲因瘫痪常年卧病在床，现在党的政策这么好，我之前还在担心我母亲无法享受到，你们农商银行能上门帮助我母亲办理社保卡核实，就像一场及时雨啊！”临别时，李大娘家人更是连声感谢，称赞吉首农商银行服务暖心。

       下一阶段，吉首农商银行将继续秉承“客户至尊”的服务理念，聚焦老年客户和特殊群体，把党的政策落实到每一位老百姓身上，为老百姓送上贴心的服务，让老百姓感受吉首农商银行的温度。