常德农商银行：开展“‘洁’诚为您 温暖到家”客户回馈活动

“感谢农商行的暖心服务，为我父母在过年前搞大扫除，让我宽心去忙生意了……”，1月24日，蔡先生对常德农商银行启明支行致电表示感谢，他说启明支行给他父母提供家政清洁服务，是帮助他了结过年前的一桩心事。蔡先生经营一家公司，账户开在启明支行，眼看临近春节却因工作太忙无暇顾及父母的生活，启明支行主动联系家政公司到国贸小区为他父母搞卫生，并派出两名员工帮老人贴对联、送福袋，对老人嘘寒问暖，表达节日的祝福，让他们在冬日里深切感受农商银行的温暖。

据悉，为进一步打造“有温度的百姓银行”品牌形象，1月4日-1月28日，常德农商银行推出“‘洁’诚为您、温暖到家”客户回馈活动，紧扣“农信普惠暖三湘”主题，以存量高端客户、潜在大客户、需要帮扶的“缺爱群体”（如独居老人、留守儿童、残疾人）为主要对象，在春节前为其提供免费的家政清洁服务，以贴心服务传递农信温度，助力维护和拓展优质客户、提升农商行品牌形象。自1月初启动以来，该行组织42家支行每家推荐一定数量存量高端客户、潜在大客户，以及1名需要帮扶的亲情服务对象参与活动。对参与活动的客户，免费赠送全屋清洁家政服务一次，并送去节日慰问，让农信温度进入百姓家中。

1月份以来，各支行精心筛选客户和“缺爱群体”，如火如荼开展回馈活动。在需要帮扶的亲情服务对象中，有一位皇经阁社区的孤寡老人陈大爷，无儿无女，多年前与妻子离异，家中无财产，寄居在妹妹家后院的杂物间，因曾遭遇车祸留下后遗症，长年患病，生活仅靠当过保安维持，由于政策原因没有享受到低保，却一直积极乐观的生活。启明支行行长在走访社区时了解到这位孤老的情况后，便带领青年员工到陈大爷居住的杂物间，询问他的身体健康和生活现状，为他清扫房间、清理衣物，还送上大米、食用油等慰问物资，让老人脸上挂满了笑容并感受到被关怀的温暖。

开展“‘洁’诚为您 温暖到家”客户回馈活动，是常德农商银行不断提升金融服务内涵的一项创举。下一步，该行将坚持“客户至尊”理念，想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需，持续提升金融服务水平，致力打造老百姓身边有温度的银行。