常德农商银行：创建“四型”机关 提升工作效能

新春伊始，常德农商银行把提升机关工作效能作为“第一序列”任务，从严纪律、优服务、强能力、提效率等多个维度，着手创建学习型、服务型、创新型、高效型机关。

创建氛围浓厚的学习型机关。常德农商银行制订了《员工学习培训制度》，采取“业余自学与集中培训相结合、远程视频学习与现场授课相结合”“总行集训、支行常训”“周训季考”等方式，实施员工“全素质提升计划”。总行机关带头学习，在“周三学习日”组织各部门轮流授课，重点学习经济金融政策、监管法律法规、内部制度办法、同业经验及业务知识，力求学以致用。与此同时，该行鼓励员工积极参加学历教育、职称教育，对相关岗位实行持证上岗，对获得研究生以上学历或考取相关资格证书的员工，给予一定经费补贴，全面激发员工自主学习意愿。

创建面向基层的服务型机关。为基层搞好服务，是机关最重要的职能之一。常德农商银行要求机关各部门大胆履职，努力提升服务能力，优化工作流程，为支行展业提质增效提供更好的服务，切实减轻基层负担。对支行的咨询、请示、建议，落实首问负责制，做到事事有着落、件件有回复。制订机关部室履职考核办法，年末由各级支行对机关各部门（包括部门正副总经理）履职情况进行年度民主测评，考核测评结果作为机关部室及部室负责人职务升降、评先评优的主要依据。

创建务实有为的创新型机关。有效创新的前提，是对于形势的客观判断、对于自身的理性认识、对于市场的敏锐感知、对于客户的精准回应。常德农商银行要求机关各部门从实际出发，重点围绕制度、管理、产品、服务进行创新，不断以新服务新优势来保护和开拓生存空间。总行机关树立务实有为、创新发展的理念，一方面加强深度学习，提升创新能力；一方面加强工作调研，全面深入了解基层实情，了解市场、客户、同业等各方面情况。党委班子成员和部室负责人下沉一线，做实包片联点工作，不但要跟一线员工想在一起、站在一起、干在一起，更要以创新的思维不断破解发展中的难题。

创建作风优良的高效型机关。好的队伍必然有好的作风，好的作风才能出好的绩效。常德农商银行从严肃劳动纪律、会议纪律、接待纪律、工作纪律等入手，推动总行机关带头树立真抓实干、敢于吃苦、敢于攻坚克难的工作作风，为全行做出表率。同时要求各部门加强定期分析，实现积极主动的管理，尤其对财务状况、业务发展、绩效管理、运营管理、风险管理、资金营运等开展季度分析，为领导决策提供支持。推行机关例会制度，每周五下午由分管领导召集分管部室召开周例会，每月10号前召开月度工作会，每季后20内召开季度经营形势分析会，确保常态工作运转有序、重点工作推进有力。

“四型”机关创建活动开展以来，常德农商银行机关各部门工作节奏明显加快，机关人员学习意识、服务意识显著增强。后段，常德农商银行将以机关带基层，引导全行员工以“更佳状态”投入工作，聚精会神推动常德农商银行实现高质量发展。