为贯彻落实人民银行及省联社关于持续做好整治拒收人民币现金工作的要求,使人民群众和消费者在日常支付方式上拥有自主选择权,以此打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,长沙农商银行金霞支行组织员工开展了整治拒收人民币现金的宣传活动。
近几年,由于手机支付方式带来的便捷,已改变了人们以往收付款的习惯。因此,有部分商家、个体户找各种理由拒收现金,特别是小面额现金及硬币,这种做法侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权,给大部分老年人和一些无法使用手机的群体带来了消费困扰。
宣传活动期间,金霞支行营业网点LED电子屏滚动播放“人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”、“打击假币犯罪 维护人民币信誉”等宣传标语。在营业大厅摆放宣传折页,利用客户在等候办理业务时间段,由大堂经理负责进行宣传讲解,让客户了解宣传的具体内容。
在做好厅堂宣传的同时,金霞支行积极组织员工走进社区、农贸市场、超市、卫生院、药店等,以贴近群众、贴近生活的宣传方式向广大群众宣传关于整治拒收人民币现金的要求。让商家知晓作为收款方不得有拒收现金的行为,应该尊重每个消费者的支付习惯;同时也告知群众作为消费者,他们在支付方式上拥有自主选择权。
此次宣传活动既增进了客户对长沙农商银行的信任度和认可度,同时也让长沙农商银行更进一步了解了客户在金融服务方面的需求,为今后提供更高效便捷的金融服务打下了坚实的基础。