龙山农商银行：“三加强”搭建防诈“安全桥梁”

当前，“电信诈骗”一直困扰着人们的生活。在网络高速发展的今天，微信支付、电商平台等，在改变着广大群体的生活方式和消费模式，同时也给广大群体的日常生活及消费，带来了前所未有的便捷，但事物在矛盾中发展，大数据时代，人们在享受网络带给我们便捷的同时，个人信息也在通过多种路径被泄露，而这些被泄露的个人信息，或许会成为诈骗份子侵犯人们利益的“快速通道”，演变成诈骗份子的“通行证”，让无数老百姓的辛苦钱、血汗钱通过银行卡变成一串串无法追回的数字，大半辈子的心血付诸东流。

一直以来，龙山农商银行秉持着“建设有温度的百姓银行”发展愿景，将造福百姓当做服务的指南针，为有效打击电信网络诈骗，龙山农商银行以高度的政治责任感，强化推进，协同发力，用心守护百姓的“钱袋子”。

加强宣传，提高百姓反诈意识。诈骗团伙往往利用百姓贪小利、占便宜的心态，冲破百姓心理防线，威胁百姓的财产安全。面对日益猖獗的电信网路诈骗高发势头，该行通过发放反诈骗手册、下乡走访、上门宣讲、厅堂服务等多种方式开展宣传活动，以“一老一少”为重点宣讲对象，对诈骗分子常用诈骗伎俩、诈骗手法、诈骗方式等用百姓喜闻乐见的语言强化宣传，不断提高老百姓的反诈意识。

加强排查，构筑安全“防火墙”。加大对存量账户的风险排查与管控，要求支行对存量账户一一开展“回头看”，重点对开户意愿、开户用途、身份信息等进行“逐笔逐户”核查核实，发现存在异常情形的开户信息，做到及时上报，及时管控，及时处理。为客户构筑财产安全“防火墙”，让诈骗分子无所遁形、无迹可寻、无漏洞可钻。

加强管理，着力解百姓生活之忧。该行按照“科学管控、分类分级”原则，结合客户是否有固定收入、是否有稳定职业及半年内日均流水等信息，科学确定非柜面业务转账笔数及额度。按照“一户一策”原则，及时了解客户身份信息，科学管控账户额度，妥善处理问题，既不对电信网路诈骗有丝毫松懈，又站在客户角度帮助化解担忧，解决问题，有效提升广大客户幸福感、满意度，以科学化的管控和精细化的管理，搭建起为民服务“连心桥”。