“我是看了群里的消息来的,打字店打印收费贵不说,人多还需要排好久队!”在保靖农商银行迁陵支行免费打印出健康码、行程码等开学报名所需资料后的客户由衷赞叹道:“你们银行的服务太好了,真心实意为民办实事!”
临近开学,按照疫情防控要求,各所学校报名均需家长提供行程码、健康码及体温监测表等资料,为扎实推进“我们群众办实事”实践活动,积极为广大客户及莘莘学子提供优质、便捷、贴心的服务,保靖农商银行推出“免费打印资料”服务,辖内各营业网点充分运用办公打印机,为广大新老客户及群众打印报名资料,并通过“湘西为民村(社区)群”、朋友圈、学校家长群等渠道转发服务信息,广泛宣传,扩大群众知悉面,同时安排专人专岗开展便民打印工作,提高服务效率,减少客户排队等待时间,提升客户体验。目前该行全辖21个网点均可提供免费打印服务,此项服务一经推出,一些家长纷纷电话咨询,前往营业网点打印资料,获得了广大群众的一直好评点赞。
小服务大情怀,小细节见真情。长期以来,保靖农商银行始终坚持“以客户为中心”服务理念,不断提升优质文明服务水平,从细微处着手,切实把“想客户之所想”融入到金融服务的各个环节。免费口罩、应急药品、便民雨伞、免费打印等便民服务不断完善,用更周全、更贴心、更直接的服务态度,诚心诚意为客户着想,热情周到为群众办事,真正做到为老百姓解决办实事、解真难。
该行西门口支行为客户苗费打印资料
该支行迁陵支行为客户提供贴心的便民打印服务