金融时报||长沙农商银行：逆行坚守 金融村官在行动

随着疫情防控政策的突然放开，一切显得那么措手不及。面对身边的同事陆续倒下，网点人员日渐紧缺的困难，有那么一群人，始终坚守岗位，克服自身身体的不适，冲锋在前，迎难而上，扛起疫情防控和金融保障的责任与担当，确保金融业务不断档，金融服务不打烊。用实际行动践行服务百姓的初心，用身躯扛起金融服务稳经济的金融担当。他们就是长沙农商银行金融村官。

在战“疫”中彰显担当

沙坪支行袁蕾行长，在支行信贷和柜台员工大面积感染的困难局面下，在竭力保证支行正常运转的情况下，仍然心系村社，心系村民，时刻通过电话、微信等方式保持与村社的实时联系，在得知村里一名客户急需信贷资金用于生产的情况下，他提前结束居家隔离回到支行，马不停蹄联系刚结束完隔离返岗的总行风险经理秦安伟、疫情期间一直坚守岗位的公司部经理陶李一起驱车前往客户厂房及抵押物所在地浏阳市，仅用一天时间就完成了资料申报、上户调查等环节，使业务成功落地，及时纾解了客户的资金困难。

在战“疫”中诠释责任

南托支行客户经理邓祥，刚结婚不久，面对全家人感染和支行小伙伴大面积感染的情况下，克服自身身体的不适，积极与村社沟通，及时掌握辖内不良贷款户的情况，常常是家里、支行、村社多头跑，挨户上门催收的同时，及时告知村民不良征信带来的严重后果，同时也叮嘱村民做好疫情防护，做到疫情期间清收脚步不停歇，金融服务不停止，成功转化莲花村村民不良贷款25万元，南托岭社区居民不良贷款50万元。

在战“疫” 中传递温度

芙新支行行长贺震，在面对支行小伙伴大面积感染的情况下，为了确保支行业务不停摆，他总是第一时间填补支行空缺岗位。12月22日，正是疫情肆虐的时候，这天营业厅来了一位70多岁的娭毑，见她急的哭，贺震立马上前询问情况，原来是娭毑的老伴生病住院急需用钱，自己从来没有办理过存单支取业务又不记得密码，医院那边又在催缴费，她一着急就哭了出来。当初步了解情况后，他立马联系村社，通过社区工作人员得知老人的子女都在外地，常年是老两口自己在家，身边也没个帮手。在社区工作人员的陪同下，贺震先是带着娭毑回到家里取好了相关的身份证件，再驱车来到了娭毑老伴住院所在的医院，在病房里完成了相关上门核实手续后，最后带着娭毑回到支行协助老人完成了存单密码挂失、重置、支取业务，及时将款项转到医院账户。事后支行同事开玩笑说“医院是疫情传染高风险地区，贺行长你是铁人吗？”，贺震只笑着说“我也怕，但是这个时候，客户更需要我。”

于平凡之中见本色，于细微之处见精神。正是有着这样一群人，他们扎根基层，深耕农村。平日里，他们是银村（社）合作的使者，搭建起我行服务“三农”、服务地方经济的桥梁；疫情中，他们勇于担当，急居（村）民之所急，纾居（村）民之所困，逆行坚守，“疫”往无前，做居（村）民的守护者，用自己的实际行动彰显了“农商”担当，传递了“农商”温度。疫情终将过去，我们静待花开，携手同行。

来源：金融时报客户端

作者：记者 徐绍峰 通讯员 肖倩 编辑：韩胜杰

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