张家界农商银行：开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传活动

为帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，6月份，张家界农商银行通过多种形式开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动，有效提升了客户对农商银行的关注度和认知度。

形式多种多样，丰富宣传形态。

该行辖内营业网点，通过LED电子显示屏滚动播放宣传标语、设立咨询台、开展厅堂金融宣讲向广大消费者普及各类金融知识，帮助消费者树牢风险防范意识，提高风险识别能力，树立正确消费观念。

制作了“农商金融课堂——非法集资盯上老年人，这些方式保护咱爸妈”的微信公众号，推送金融知识和风险提示，积极扩大宣传受众面和影响力。

聚焦特殊客群，提升金融获得感。

对于老年人和行动不便等特殊群体，该行在26个网点设置了无障碍通道，方便行动不便的老年人进出；在营业网点配置了爱心座椅、老视镜等便民设施。对在营业网点办理业务的老年人，主动提供“一声问候、一个微笑、一杯热水”等暖心服务措施，将普惠金融的作用落到实处。

针对青少年等群体，该行通过“小小银行家”“金融知识进校园”等活动积极宣传人民币防伪、账户和银行卡安全、金融消费者八项权利等知识，让相关群体拥有自主维护资金安全能力。

对小微企业、个体工商户等群体，以“金融走访”为契机，重点宣传“快贷”产品、信贷政策、办贷条件等方面的举措，畅通双方信息共享渠道，加大信贷支持力度。

走进重点人群，提升活动质效。

6月14日，该行金融知识小分队在市人民广场设立宣传台，摆放“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传展架，拉起横幅，针对市中心重点人群开展集中宣传。工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、友情提示等方式向城乡居民、务工人员、青少年、老年人等金融消费群体宣传消费者基本权利、抵制非法“代理投诉”、征信知识、防范电信网络诈骗、反洗钱、存款保险、防范非法集资等金融知识，受到过往群众一致好评。

截至目前，共开展金融宣讲活动十余次，共接待前来咨询的群众2000余人次，发放各类金融知识宣传折页3000余份。

下一步，该行将以此活动为契机，继续组织工作人员走出厅堂，深入社区、学校、乡村，重点针对特殊群体、偏远乡村等宣教薄弱领域，开展常态化金融宣传活动，切实维护金融消费者合法权益，为稳定消费者金融消费信心、维护社会稳定贡献力量。