安仁农商银行：用“三心”做好残币兑换工作

残币兑换是银行的常见业务，标准有效的残币兑换，对保护人民币持有人的合法权益及确保人民币的正常流通起着举足轻重的作用。安仁农商银行一直坚持用“三心”做好残币兑换工作，获得广大客户的一致好评。

用“细心”识别、整理残币。每一张残币，不管是破旧的还是脏烂的，该行工作人员都会对其细心挑拣，将褶皱处抚平，将破损的粘好，将粘着物清除，并做好残币的真假鉴定工作，保护客户的合法权益。

用“暖心”帮助、服务客户。残币兑换工作耗时耗力、客户担心能否兑换也心怀忐忑。该行工作人员在残币兑换过程中，不仅做到细心、耐心地识别、整理好每一张残币，同时也耐心、暖心地对待每一位兑换残币的客户，对他们都给予同样的服务，同样的尊重。

用“匠心”解决“疑难杂症”。残币的兑换，除了细心耐心，更需要匠心。众所周知，一些腐烂和火烧严重的残币如果处理不当，就是一堆废纸。该行出纳中心多次为客户解决残币兑换中的“疑难杂症”，废中取宝、变废为宝，为客户挽回经济损失十余万，客户赞誉不已。

当下货币发行的科技含量越来越高，各种情况日新月异，安仁农商银行将继续保持“三心”，与时俱进，不断学习，更好地做好残币兑换工作，更好地服务客户。