张家界农商银行：积极开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动

为进一步提升金融服务质量和水平,增强社会公众对金融标准化工作的了解,营造良好的标准化工作法治氛围,切实维护金融消费者权益，近日，张家界农商银行积极组织开展了“金融标准  为民利企”主题宣传活动。

强学习，提升规范意识。为增强宣传效果，该行利用周三学习日，网点晨会，机关行务会，中层骨干工作例会等，积极组织全员对金融标准相关文件进行集中学习，让员工时刻牢记国家金融守则，提升合规意识，维护国家金融底线。

强阵地，营造宣传氛围。在39个网点营业大厅醒目位置张贴宣传海报，使用LED显示屏滚动播放网点服务基本要求以及评价准则等相关内容等标语，在客户等候区、自助银行区向客户主动派发手册和进行宣教，使金融消费者充分了解服务标准，增强社会各界对金融标准化工作的了解。

多维度，普及金融标准知识。国庆节前，该行走进张家界市高新区工业园张家界天门郡莓茶有限公司，开展以“金融标准  为民利企”为主题的集中宣传活动，向企业员工发放宣传资料，接受群众的金融标准知识咨询，通过宣传资料向公众讲解金融标准知识，提高广大人民群众的金融标准知识水平和选择金融服务的能力。活动现场发放宣传资料600余份，接受金融标志知识询问近80人次。普及了金融标准知识，惠及了百姓生活，达到了共建和谐金融，共创金融美好明天的宣传效果。同时，借助金融消费者权益保护月、反假货币、科技周、反电诈、“五进入”等宣传活动，先后深入反电诈示范街—后溶街、三家馆、工业园等地开展“金融标准 为民利企”宣传活动，积极传播质量理念,提升公众质量意识，使金融标准知识走进了千家万户，更好地享受了金融改革发展的成果。

优创建，提升服务质量。在加大宣传的同时，该行以全省第一家标准化服务示范单位为工作抓手，高度重视自身规范创建，通过美化卫生环境、优化厅堂布局、强化优质文明服务、提高办事效率等方面不断提高金融工作质量，提升品牌价值和客户认可度。

后段，该行将继续坚持服务实体经济主旨，以金融普惠为引领，不断拓宽金融服务力度，通过开展形式多样的宣传教育活动，使全体员工和广大客户深刻意识到金融标准化的重要性，加大工作力度，确保服务质量，为维护经济金融安全、服务地方经济高质量发展营造良好的金融服务环境。