怀化农商银行：假币零容忍，收缴有温度

近日，怀化农商银行黄金坳支行成功识别并收缴客户100元面值假币6张，同时积极配合公安机关提供假币线索，向客户宣传反假币知识。

当天客户唐女士来到支行柜台办理存现业务，工作人员在89000元人民币中，清点出6张疑似假钞，通过手工反复查验，发现这6张纸币印刷痕迹明显，触感光滑，无透光水印。经双人复核鉴定，最终确定这6张人民币均为假币，根据假币收缴工作管理要求，工作人员对假币进行了当面收缴，并立马向辖区内的公安机关报告情况。期间，工作人员一边安抚唐女士的情绪，一边向其解释银行的假币收缴处理办法，并隔着玻璃将假币与真币进行对比，为在场围观的客户详细讲解了人⺠币防伪知识和假币鉴别技巧。

随后民警及时赶到，对相关情况进行了记录。据唐女士陈述，这笔钱是家中老人多年来卖菜攒下的积蓄，老人因反假币知识匮乏而误收了这部分假币。待民警离开后，工作人员告知唐女士，若对银行的鉴定存在异议，可以在3个工作日内持假币收缴凭证到人民银行申请复议。唐女士对银行依法收缴假币的行为表示理解，感谢工作人员的悉心讲解，“现在清楚假币为什么假了，今后收到现金的时候也会特别注意”。

怀化农村商业银行始终坚持以客户为中心，积极开展反假币宣传工作，保护广大客户的合法权益，用有温度的服务为客户办实事解难题，切实筑牢金融安全防线，为客户的财产安全保驾护航。