永顺农商银行：服务无小事，关怀暖人心 ——塔卧支行与派出所协同合作，成功帮助客户追回遗失资金

1月7日，一位年迈的客户在塔卧支行取款现金伍万元后，不慎在银行门口遗失现金壹万元。客户急切地向银行工作人员求助，希望能够找回她辛苦积蓄的养老钱。面对这一突发情况，塔卧支行员工将“服务无小事，关怀暖人心”的服务理念落实在行动中，全力以赴协助客户解决问题。

在接到客户求助后，塔卧支行联合挂点部门合规管理部负责人迅速反应，立即召开塔卧支行紧急会议。第一时间查看监控录像，并主动联系当地派出所，请求支援。这一高效行动体现了该支行对每一位客户的关怀和责任心，以及对客户需求的积极响应。

工作人员迅速与辖区派出所联系配合调查，成功找到了捡到钱的路人，促成了资金的完整返还。这一事件的成功解决，不仅体现了该支行高标准的服务水平和高效的团队协作能力，更是对“服务无小事，关怀暖人心”服务理念的最佳诠释。

下一步，永顺农商银行塔卧支行将一如既往地秉持“以客户为中心”的服务宗旨，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、贴心的金融服务，共同构建一个安全、和谐的金融环境。