永顺农商银行:“特殊”客户“特殊”服务

点击数: 时间:2024-01-15 作者:石婷婷 来源:永顺农商银行

1月11日营业部杨文行长带领向玉碧,石婷婷两位员工为三位不能行走的“特殊客户”进行上门开银行卡的服务,客户称赞道,农商行真是我们老百姓的银行,是切切实实为我们解决困难的贴心银行。

了解到近期有三位行动不便的客户,需要办理银行卡开户业务,营业部杨文行长立马申请了移动背夹并带领两位员工上门为客户办理开银行卡的业务,1月11日的中午在鹭丝庄、法院宿舍、大坝农庄附近为三个家庭进行了上门开卡服务,鹭丝庄的客户李先生说,妈妈瘫痪在床,社区需要发放残疾补贴,催的急,实在不知道怎么办了,幸好你们及时上门办理,真的太感谢了。法院的客户刘奶奶说,以前都是我们去,现在变成你们来了,真的太贴心了,实实在在的解了我们的燃眉之急,真是我们老百姓的贴心银行。

这一次的“特殊”客户“特殊”服务只是永顺农商行竭诚为客户服务的一个缩影,在接下来的工作中该行将继续秉承以客户为中心的理念,思客户所思,急客户所急,切实为客户解决问题。


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