龙山农商银行：真情服务润无声，细微小事沁心脾

近日，年逾八十的涂孝清老人在子女的搀扶下来到龙山农商银行水田支行办理业务，经询问得知，涂大爷身体不是很好，这次特意来到营业网点就是想咨询相关存款事宜。

原来涂大爷担心自己年事已高，非常担忧资金存放在银行不安全，万一因身体不适急需资金周转时，能否由子女代办？知晓涂大爷疑惑后，水田支行工作人员耐心细致的解答涂大爷的每一个疑问，郑重表示资金放在银行非常安全，不用过于担心。涂大爷最为担忧的是担心自己过世后，存放在银行的资金子女无法支取，带来一定麻烦。该支行工作人员表示：“存放在银行的资金一直会在其账户上，不管多久子女都可以支取，但超过一万元需要公证书及其他一些手续，完全不用担心。”

在细致耐心地回答完涂大爷所有问题之后，涂大爷安心了不少，脸上也露出了满意的微笑，当天便支取了一万元资金用于治病，其余资金依然存放在了银行。

为客户解决每一件细微小事，耐心解释每一个疑惑，这虽然是普通的不能再普通的小事，但却是优质服务最生动的表现。龙山农商银行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，心系客户，用情服务，以实际行动传递“情系三农、服务三湘”的为民承诺。