6月初,湘西办事处召开会议部署,印发专门方案,同时明确和分解活动任务,采取七大举措推动辖内行社深入开展扫街、扫楼,进社区、进门店、进园区、进楼宇、进村组的“两扫五进”活动,以活动为抓手,力推经营“三个转变”,确保全面实现年度工作目标。
一、力推三个转变。即力推营销方式由“坐商”变“行商”;力推营销格局由“私人会所”变“百货超市”;力推客户群体由“少数大额贷款客户”变“大量小微贷款客户”。
二、明确六项任务。即采集客户信息24.58万户,评级客户14.77万户;年末贷款客户数达8万户;各项存款净增29亿,其中6月底前净增21亿元;各项贷款净增24亿,其中6月底前净增12亿元;手机银行客户数净增2.5万户,其中6月底前净增1.5万户;ETC业务拓展5930台。并将各项任务具体分配到辖内县级行社。
三、实施七大措施。一是加强领导,明确责任。各行社成立一把手负总责的 “两扫五进”活动领导小组,明确牵头部门,制定实施细则。二是分类推进,综合营销。城乡市场分类推进,对市区、县城、大的城镇每一条街道的每一个商铺、每一户小微商户,每一机关事业单位,每一个楼盘等进行地毯式走访调查,实现城区市场中,对小微商户、有稳定收入的公职人员、有商铺或第二套房产的相对富裕居民、有按揭需求的一手房购房客户和二手房购房客户基本做到全覆盖;农村市场重点覆盖小微商户、专业合作社、种养大户、“四有两好”农户等主要客户;加大便民卡发行力度,实现50万元以下小额贷款的便民卡逐步替代;把“两扫五进”和营销手机银行、网上银行、ETC业务、以及POS机具等紧密结合,加强业务产品、销售渠道的联动营销。三是采集信息,建立台账。抓好辖内商户、小微企业、农户、其他自然人的信息采集工作,建立《基础客户信息台账》。四是加强创新,改善服务。借鉴省联社的“十佳产品”,推广应用一个主打产品;把“两扫五进”活动和“六个一百”和“六个一”创建活动有机结合,建立金融服务示范点;通过电视广告、海报、宣传活页等方式,将信用社产品宣传出去;加强培训,提高参与“两扫五进”工作人员的营销能力和服务能力;加强推进“阳光信贷”工程,坚持实行“五公开一监督”,每个行社、营业网点必须明确悬挂公示牌。五是落实风控,降低风险。在加大营销力度的同时,坚持贷款条件不放宽,风控措施不减弱,确保有质量、有效益的营销;注意道德风险的风范;对关键风险点、关键环节进行梳理和把控。六是按时反馈,定期通报。要求各行社于每月5日前上报活动开展进度表,办事处对“两扫五进”活动推进情况进行督查和通报。七是严格考核,强化落实。行社建立明确的考核制度,将任务分解到部门和基层行社,加大奖惩力度。