龙山农商银行：警银联动显成效，物归原主暖民心

近日，市民李先生在ATM机办理业务时不慎遗失重要卡包，龙山农商银行城西支行工作人员与派出所民警紧密协作，通过细致排查和高效联动，最终成功帮助李先生寻回失物，赢得群众赞誉。

大意遗失财物  银行火速响应

5月的一天，李先生在城西支行ATM机取款后匆忙离开，不慎将卡包遗落在操作台上，包内装有本人及家人的3张身份证、多张银行卡及数张购物卡。发现遗失后，焦急的李先生立即返回银行寻求帮助。该支行会计主管了解情况后迅速行动，一边安抚客户情绪，一边调取ATM监控录像。经反复查看，工作人员发现一名后续使用ATM的客户拾取了卡包，但因监控画面有限，无法确认身份。

警银协同破难题 科技助力锁线索

为尽快找回失物，该支行工作人员凭借丰富经验，结合客户交易时间、周边公共视频等多方信息，锁定关键线索，并主动帮助李先生前往辖区派出所报案。警方高度重视，依托“警银联动”机制，迅速调取银行周边路段监控，通过技术手段分析可疑人员轨迹。经多方排查，警方于一周内联系到拾取卡包的市民，并通过普法教育顺利取回全部物品。

物归原主获赞誉 温情服务践初心

“没想到这么快就能找回来！身份证和卡都在，真是解了我的燃眉之急！”拿到失而复得的卡包后，李先生激动地向城西支行工作人员和民警连声道谢。此次事件中，农商银行员工的高度责任心与警方的专业高效形成合力，生动诠释了“群众利益无小事”的服务理念。

该支行相关负责人表示，此次成功寻回失物得益于常态化警银协作机制及员工应急处理能力的提升。未来，该行将持续优化服务流程，加强安全提示，同时深化与公安机关的合作，共同筑牢金融安全防线，守护市民“钱袋子”。