炎陵农商银行：成功举办《柜面业务变化及 高水平疑难案例场景应对》专题培训

为规范柜面业务操作流程，提高柜面人员业务操作风险防范能力，强化合规操作意识，炎陵农商银行于7月21日、23日开展了两期《柜面业务变化及高水平疑难案例场景应对》专题培训。此次培训全行120余名员工分批次进行，参训人员涵盖了部室及网点负责人、运营条线业务骨干、网点委派会计及全体柜面人员。

培训前，党委委员、副行长谭佳同志作开班讲话，提出了举办此次培训的三个“迫切需要”：一是监管形势的迫切需要，二是风险防控的迫切需要，三是业务发展的迫切需要。同时要求参训员工严守学习纪律，做好课后消化，学以致用，在平时的工作中让合规成为习惯，做实做优合规经营，切实提高从业水平。

培训中，老师围绕《柜面业务变化及高水平疑难案例场景应对》绘声绘色进行授课，用真实案例及当前热点话题引申至法律法规及合规操作要点，学员们个个认真记笔记，积极踊跃地与老师互动、发表自己的意见与观点，现场学习氛围浓厚。为检验与巩固学习效果，还对全体参训人员进行了知识测评。最后，运营总监对培训表现优秀的小组及个人颁发了荣誉证书，鼓励学员们向优秀学习。

培训后，炎陵农商银行党委副书记、提名副董事长、拟任行长陈见明同志作总结讲话，他强调，全行员工一是要树立正确的人生观、价值观，珍惜当前岗位，恪守职业规范。二是要强化合规意识，提升专业能力和水平，减少法律与操作风险。三是要加强学习，提升人个能力与素养，夯实理论知识与专业能力，提升团队协作能力。

后阶段，炎陵农商银行将以此次培训为契机，建立健全长效机制，加强柜面业务日常监督与管理，推动全员合规与风险防控意识全覆盖，不断提高服务质量，为广大客户提供更加安全、高效、优质的金融服务。