张家界农商银行：扎根奇山秀水间 书写金融青春志

在“奇峰三千，秀水八百”的世界自然遗产地张家界，不仅有令人惊叹的自然景观，更有一群耕耘乡村、默默奉献的年轻人。他们来自张家界农商银行，常年扎根基层，以热忱的服务态度和过硬的专业本领践行着农村金融使命，用脚步丈量乡土，用爱心点亮希望，成为乡村振兴中一股蓬勃的“青春力量”。

这群年轻人服务在偏远乡镇，坚守在最艰苦的岗位，不断探索金融服务“三农”的新路径，成为当地群众信赖的“自家人”。从柜台服务到普惠走访，从金融知识普及到公益助学活动，他们的身影活跃在张家界市永定区、武陵源区乡村振兴的第一线，用自己的实际行动书写着新时代青年担当奋进的动人篇章。

一、精耕细作，暖心服务：柜面窗口的“青春名片”

张家界农商银行罗塔坪分理处坐落于张家界市与湘西自治州交界的罗塔坪乡，距离市区64公里，地处偏远，交通不便。在这个条件相对艰苦的地方，他们日复一日坚守岗位，将“金融为民”的服务理念落到实处，积极回应并解决老百姓日常生活中的“急难愁盼”问题。

在罗塔坪分理处的4名青年员工得知王大爷近万元私房钱变成一块“泥砖”后，他们在人民银行指导下仔细地对这些“泥砖钱”进行专业处理：用镊子一张张剥离，以软刷轻轻清理霉变和污渍，精心分拣、拼凑、辨认，并严格按照中国人民银行《残缺污损人民币兑换办法》进行鉴定和清分。经过连续数小时的细致工作，最终成功为老人兑换出7600元，最大程度挽回了他的经济损失。

二、赋能乡村，“贷”动梦想：信贷支持的“青年先锋”

位于张家界武陵源核心景区内的张家界农商银行武陵源支行，聚焦支持旅游产业发展，成立了一支朝气蓬勃的“普惠金融青年突击队”。他们走遍景区周边乡镇，深入了解民宿、餐饮、特色种养殖等产业的金融需求，为他们提供精准高效的信贷服务。

武陵源支行行长在带队开展“普惠走访”过程中了解到青年创业者小李有在家乡打造一家特色民宿的梦想，第一时间与他深入沟通，调研项目可行性。最终创新推出以“民宿经营收益权”为质押的“民宿贷”产品，为小李量身定制了一套金融服务方案。从贷前调查到审批发放，仅用时一周，100万元信贷资金顺利到达小李账户。如今，小李的民宿已成为小有名气的“网红打卡地”。

三、奉献爱心，彰显担当：公益路上的“暖心力量”

“这只爱心书包，希望能陪伴你走过求学路上的每一步，它不仅装载书本，更承载着我们对你的期待：愿你们以知识为翼，勇担梦想，不负韶华，努力走向更广阔的世界。”在张家界市永定区谢家垭乡高坪村小学的捐赠仪式上，张家界农商银行志愿者动情地对村里的留守儿童说道。

五年间，张家界农商银行系统性、持续性地开展各类公益活动，履行社会责任作。一方面，每年暑期持续开展“七彩假期”、“圆梦微心愿”等品牌公益活动，组织青年员工走进天门山镇中心学校、高坪小学等偏远学校，为留守儿童送去关爱和温暖。截至目前，已累计赠送书包、文具等学习用品300余套，并通过开展互动游戏、心理辅导、金融知识小课堂等形式，丰富了孩子们的课外生活，拓展了他们的视野；另一方面，该行广泛动员全行员工参与“希望工程一元捐”公益捐赠活动，倡导“小善大爱”的公益理念。通过员工自愿捐款，累计筹集善款3.2万元，成功资助困难学生二十余名，帮助他们缓解生活压力，安心完成学业。

从柜台到田野，从信贷服务大厅到乡村公益课堂，张家界农商银行的青年员工们以奋斗之姿，在乡村振兴的舞台上磨砺自我，成就他人。他们用实际行动诠释了农商银行青年的价值追求：不仅要有精湛的业务能力，更要肩负服务“三农”的使命、践行回报社会的责任。在他们身上，我们看到了农村金融工作的温度，也看到了乡村振兴的美好蓝图。这群“脚下有泥、眼中有光”的青年，正是这个时代最动人的“青春名片”。