澧县农商银行：轮椅碾出信任路 农商守护暖人心

“笃、笃、笃……”每当这阵清脆又独特的敲击声在澧县农商银行澧城支行门口响起，大堂经理和保安总会条件反射般起身，他们知道，坐着轮椅的老客户张女士又来办理业务了。

张女士因天生双脚内拐，行动极为不便。从支行门口到柜台不过十余米距离，对常人而言转瞬即达，她却要扶着墙壁歇两三回，才能艰难走完。即便如此，每逢养老金发放日，她从未托付他人，始终坚持亲自上门领取这份“生活底气”。工作人员总会笑着迎上前，稳稳扶住她的轮椅，小心翼翼推到柜台前，再递上一杯温热的水。办理业务时，柜员特意放慢语速，每一项流程、每一笔金额都逐字讲清；业务办完后，又一路护送她到门口。

十余米的距离，是张女士对生活的坚守，更是对农商银行沉甸甸的信任；一次次主动搀扶、耐心等候、暖心回应，是澧县农商银行对这份信任的郑重承诺。轮椅碾过的每一寸地面，不仅丈量着金融服务的温度，更串联起银行与客户之间跨越距离的情感羁绊，成为支行最动人的服务风景。