慈利农商银行：识破“贷款中介”骗局 守护客户资金安全

21日上午，慈利农商银行宜冲桥支行刚刚营业，村民张先生便急匆匆走进大厅，对客户经理说：“我要办二手货车贷款！”语气焦急。

客户经理小李热情接待了他，请他就座后，耐心询问了贷款用途、家庭收入等基本情况，并请他出示身份证件、填写征信授权书。张先生显得有些着急：“不是说来了就能办吗？怎么还要这么多手续？”

小李立刻联想到近期学习的防范非法贷款中介案例，主动问道：“请问您是通过别人介绍来办理贷款的吗？”张先生这才说明原委：他昨天在市里看中一辆二手货车，想办理按揭，但因曾有网贷逾期记录，征信未能通过。回家后他接到一个自称姓刘的电话，对方声称“专业对接银行”，承诺能帮他解决征信问题，并已收取2000元中介费。

小李听后解释道：“张叔，您可能遇到诈骗了。银行贷款审批必须依据真实的征信记录，如果有逾期未结清，确实无法办理。”张先生顿时站起来：“可我跟他说过征信情况，他说有办法处理啊！”

这时，支行符行长也来到大厅，进一步向张先生说明：“联系您的人很可能利用了您急用钱的心理。所谓‘沟通银行’‘处理征信’，都是骗人的话术。”经过两人细致解释，张先生终于意识到自己上当受骗。随后，符行长与客户经理小李向张先生宣传了个人征信的重要性与防诈骗常识，并郑重提示：办理金融业务请务必选择银行正规渠道，亲自到网点咨询或通过官方电话核实，切勿轻信所谓“中介承诺”。

尽管张先生事后醒悟，但因对方电话已无法接通，2000元费用已难以追回。值得欣慰的是，由于支行员工敏锐识别、及时介入与耐心解释，成功防止了客户陷入更深圈套，避免了可能发生的更大损失。此次事件再次凸显了金融风险防范的重要性。慈利农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，通过持续的风险教育、透明的业务流程和专业的金融服务，坚决抵制非法贷款中介，全力保障客户的资金与信息安全，积极营造健康、稳定的金融环境。