便民服务暖人心,社保保障零距离!为进一步提升电子社保卡覆盖率,让园区企业员工便捷享受社保服务红利,近日,保靖农商银行联合保靖县人力资源和社会保障局组建专项服务团队,走进县工业园区湖南轩华锌业有限公司,开展电子社保卡专项推广活动,现场为企业员工办理电子社保卡申领业务,并详细讲解核心功能,获得员工广泛好评。
活动前期,保靖农商银行与县人社局、轩华公司提前对接,充分了解企业员工数量、社保业务需求等情况,制定了针对性的服务方案,提前准备好电子社保卡申领指引手册、功能介绍海报等物料,确保活动有序高效开展。
针对企业员工大多忙碌于生产一线的特点,服务团队采取“分批引导、一对一服务”的模式,有序组织员工参与活动。工作人员耐心细致地为员工讲解电子社保卡的重要性、申领流程及安全使用注意事项,手把手指导员工通过手机银行、微信、支付宝等多种渠道完成电子社保卡的申领、激活。对于年龄偏大、对智能手机操作不熟悉的员工,工作人员更是全程陪同操作,逐一解决他们在申领过程中遇到的问题,确保每一位有需求的员工都能成功申领电子社保卡。在功能讲解环节,服务团队更是重点围绕员工关心的线上查询、缴费、待遇申领等核心功能进行详细解读,切实提升园区员工对电子社保卡的知晓率与使用率。
“以前总觉得社保业务要跑窗口,没想到电子社保卡这么方便,在家就能查缴费记录、领养老金,今天工作人员手把手教我申领激活,还把功能都讲得明明白白,太贴心了!”轩华公司员工李师傅在成功申领电子社保卡后高兴地说。
此次专项推广活动,是保靖农商银行深化政银协同、践行“金融为民”初心的生动实践,更是服务实体经济、赋能企业发展的具体行动。下一步,保靖农商银行将继续联合县人社局,持续深入园区企业、社区、乡村开展电子社保卡推广服务活动,不断扩大电子社保卡服务覆盖面,优化金融社保服务体验,让更多群众享受到便捷、高效的社保金融服务,为提升县域社保服务水平贡献金融力量。