“张经理,快帮我查查!我是不是真的有15900元逾期,再不还钱就要影响征信了?”1月15日早上9点20分,邓先生神色慌张地冲进吉首农商银行文艺路支行,手里紧紧攥着刚从自助查询机打印出来的个人征信报告,一见到客户经理就急忙发问。
原来,邓先生收到一条陌生短信,短信声称其名下有15900元欠款已逾期,要求他立刻将款项转入指定私人账户,否则不仅会产生高额罚息,还会上报征信系统留下不良记录。从未办理过该笔贷款的邓先生顿时慌了神,第一时间想到到银行打印征信报告核实情况。
客户经理接过邓先生的征信报告,仔细逐页查阅,报告中并无短信所述的15900元逾期记录。再看短信里的指定账户,竟是私人手机号码短信催款,完全不符合金融机构正规催收流程。客户经理当即判断,邓先生遭遇了以“征信逾期”为由的电信诈骗。
“邓先生,您别担心,这是典型的诈骗套路!”张经理一边安抚邓先生的情绪,一边结合中国人民银行《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》,耐心讲解起来。客户经理指出,此次央行推出的一次性信用修复政策,针对的是2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的单笔1万元以下逾期信息,且满足条件的逾期记录在2026年3月31日前足额还款后,征信系统会自动不予展示,全程免申请、不收费。而短信中15900元的金额早已超出政策适用范围,所谓“指定账户还款”更是诈骗分子的惯用伎俩。
为了让邓先生彻底打消疑虑,同时普及征信知识、防范同类诈骗发生,客户经理随即在网点厅堂开展了一场小型征信修复政策宣讲。客户经理告诉在场客户,个人征信报告可通过央行征信中心官网、银行网点自助查询机等官方渠道打印。遇到疑似逾期催收信息,一定要通过金融机构官方客服热线核实,切勿轻信陌生短信、电话,更不能向私人账户转账。任何以“征信修复”“内部渠道洗白征信”名义收取费用的行为,都是违法诈骗。
“真是太感谢你们了!要不是来银行查征信、问清楚,我今天说不定就上当了!”邓先生听完讲解后恍然大悟,连连向客户经理道谢。
该支行负责人表示后续将持续聚焦金融消费者权益保护,把征信知识宣讲和反诈宣传融入日常服务,通过线上推文、线下社区讲座等多种形式,让更多群众了解征信政策、识破诈骗陷阱,守护好自己的“信用名片”和“钱袋子”。