贷前调查是防范信贷风险的第一道防线,其调查的全面性、准确性和可靠性是影响贷款风险度高低的重要因素。作为支农主力军的农信社,如何做好农户贷款贷前调查,笔者认为应做到“五要”。
一要“明察秋毫”。在贷款调查过程中,信贷员要细心观察,不放过任何“蛛丝马迹”, 除查人员(是不是客户本人及关系人)、查资料、查资产、查证件、查项目外,还可从细节入手,注意观察客户住房的卫生环境、家具摆设、衣着打扮等,间接了解客户的素质及性格特征。
二要“洗耳恭听”。 在调查过程中,借款人往往会主动介绍自己的基本情况,信贷员应耐心细致地聆听,初步了解借款人的整体情况,通过借款人的言谈举止,进一步了解借款人的人际关系状况,判断其经营思路是否清晰,行业经验是否丰富,并就未听清或感兴趣的内容与借款人开展进一步的询问和交流。
三要“刨根问底”。始终抱有怀疑精神,对借款人提供的信息资料进行质疑和取证,通过与借款人交谈,了解借款人申请贷款的原因、贷款用途、自有资金投入、还本付息来源、市场行情以及如何进行风险规避的措施,对有疑问的细节进行追问,并进一步核实其真实性及合理性。
四要“抽丝剥茧”。信贷员在进行贷前调查时,应结合借款人资产负债情况、贷款项目市场前景、生产周期等方面进行分析,预计其现金流量及利润水平,并对借款人的经营效益及信贷风险做出相应的评估。
五要“旁敲侧击”。 通过侧面调查解决信息不对称问题,多询问借款人周围的人、多走访客户的交易伙伴,多个途径调查了解客户的家庭背景情况、个人嗜好、社会关系、健康状况等信息,交叉检验、相互验证,综合评价客户的偿还能力及还款意愿。
(联系单位:临澧县联社)