花垣农商银行：温情服务赢民心 真心相待唤客归

金杯银杯，不如客户的口碑；千好万好，不如长久的坚守。近日，花垣农商银行建设中路支行迎来了一位特殊的"归客"——客户梁女士。时隔两年，她主动将四十余万元闲置资金存回该行，用行动为支行持之以恒的贴心服务投下信任票。

两年前，梁女士因个人资金规划需要，将名下存款转至他行。客户虽然暂别，但建设中路支行的服务从未"掉线"。两年来，工作人员始终以真诚相待：节日里的暖心问候、日常中的细致关怀、每一次到访时的笑脸相迎……没有刻意的营销，只有如亲友般的自然惦念；没有急切的追逐，只有日复一日的温情守候。正是这些平凡的细节，让梁女士始终感到"农商银行一直在身边"。

两年后，梁女士主动走进建设中路支行办理存款业务，正式回归。谈及选择，她的话语朴实却动人："到哪里存都是存，但哪个态度不好我肯定不去！每次我来到这里，你们都对我嘘寒问暖，比我家人还像家人。现在我就认准你们这里，钱放你们这儿，我放心！"一句真心话，道出了客户对支行服务最直接的认可，也印证了花垣农商银行"百姓银行"的初心。建设中路支行全体员工始终坚信：服务不是一次性的交易，而是长久的陪伴；不是被动的挽留，而是主动的关怀。支行始终用心用情对待每一位客户，让金融业务透出人情味。

客户的主动回归，是肯定，是信任，更是前行的动力。下一步，花垣农商银行将继续坚守本土初心，把暖心、细致、真诚融入日常工作，以真心聚人心，持续擦亮亲民、惠民、暖心的金融服务品牌，用更有温度的服务守护每一位客户的信赖与托付。