当前,我们农信社正处在稳步改革,加大发展的重要转型时期,经营环境、监管要求、管理体制和经营机制都在不断发生着变化,经营发展将遇到更多困难和挑战。如何积极应对挑战,化解困难,成功转型,与企业员工队伍素质的优劣有必然联系。而提高员工队伍素质的根本,在于持之以恒地培育员工的责任意识、与企业荣辱与共的团队精神,让员工积极主动的担当责任、服务企业、实现发展。笔者试图就责任意识的内涵,增强员工责任意识的意义及方法,作一些肤浅的探讨。
一、准确把握责任意识的内涵
什么是责任?责任是一种能力,又远胜于能力,责任是一种精神,更是一种品格。责任更包括对自己不喜欢的工作,毫无怨言地承担,并认认真真地做好。通俗地讲责任就是“自己份内的事情”,这是一个人必须要做和应该做好的事情。它与义务是基本一致的,一般说来,某种义务的实质也就是某种责任。“国家兴亡、匹夫有责”,道出了国民的责任意识;“在其位、当谋其政”,说出了领导干部的责任意识;“企兴我荣、企衰我耻”,折射出企业员工的责任意识。
二、加强农信员工责任意识教育的意义
加强农信员工责任意识教育,是加强农信社职工队伍建设的需要。农信社无论实行何种组织形式,无论推行什么好的机制,实现各项目标的主体还是员工。从年龄构成看,农信社现有员工多为60、70后,经历了信用社近20年的发展,对企业的归属感和文化知识水平有了较大提高。在这些员工中勤奋好学,追求上进的是多数,在各自的岗位上做出了好的成绩。但是,也有一部分员工,因没有树立正确人生观、价值观,缺乏基本的责任意识。他们在日常工作和生活中不思进取,飘浮昏庸,寻求刺激,贪图享乐,只要组织照顾,不要组织纪律,既不对本人负责,也不对家庭负责,更谈不上对企业、对社会负责。少数员工在信贷、财务等业务经营活动中,有意无意地给农信社造成了负面影响,甚至危害。因此,加强对员工的责任意识教育,是建立一支有文化、有理想、有道德、高素质员工队伍的必备要求。
其次,加强农信员工责任意识教育,是深化农信社改革和加快发展的需要。近年来,农信社改革转型正如火如荼进行,但农信社管理体制和内部经营机制的改革还有大量工作要做,还有很多难题要解决,改革的任务还十分艰巨。这就更加要求农信员工要具有高度的工作责任意识,较强的工作技能,主动作为,才能适应农信社改革深化和业务发展的需要。故此,加强农信员工责任意识教育,增强工作责任心和技能,对于完成农信社面临的改革任务,加快农信社发展具有客观的必要性和紧迫性。
三、增强农信员工责任意识的方法与途径
员工责任意识的增强,是农信社完成改革与发展任务的根本保证。我们要通过各种有效载体,抓好员工责任意识教育,增强内在动力,引导和促进员工忠于职守,爱岗敬业,积极担当,创造优秀业绩。
一是开展形式多样的教育活动。要有针对性、经常性开展理想信念教育、思想道德教育、先进文化教育、法纪制度教育、岗位责任教育,确立正确的世界观、人生观和价值观,让员工头脑清醒、目标明确、精神振奋,明确各项职责。教育方式上要具有灵活性和实效性,要改变专听单一说教式的教育方法,要采用外出参观学习、座谈讨论、命题调研、技能比武、歌唱比赛和经验交流等多种灵活实用的形式,让员工在欢乐祥和的氛围中受到教育,陶治情操,增强责任意识。
二是建立科学的岗位责任制。岗位责任制的建立要注重科学性和可行性,提出的目标既可望也可及,经过努力完全可以实现。实行具有可操作性和公正性的量化考核。实行业绩与利益挂钩,让员工清楚创造什么业绩,尽到什么责任,能获得多少经济利益。在责任界定具体,相关利益明确的条件下,引导员工增强履行岗位职责的意识。
三是真诚关爱员工。在抓好理论学习、典型学习、评先评优等工作基础上,真诚关心员工,鼓励员工,与员工多沟通,构建和谐氛围。在政治上要关心员工的思想上进。在工作上要帮助解决难题,鼓励和支持员工大胆工作。家庭上要帮助解决生产生活困难,对大部分员工面临的艰苦、分居、流动的生活现实或遇到身体疾病等困难,要及时慰问,鼓励和帮助渡过难关,体现信合大家庭的温暖,增强单位集体的影响力和凝聚力。经过真诚关心和经常性交流,与员工在感情上贴近。让广大农信员工切身感受到农信社有干头、有温暖,从而增强工作责任意识,努力完成工作任务。
四是管理人员带动员工敬业爱岗。管理人员要在其位谋其政,心里时刻装着企业,站在企业和大多数员工利益角度想事做事。特别是信用社主任,作为一个信用社的“领头羊”,自己的一言一行对员工影响很大。所以,要处处起模范带头作用,带头执行、从我做起,才对下属有发言权。要带头吃苦奉献,身先士卒,带领员工冲锋陷阵,用真抓实干出色完成各项工作任务。要品行端正,在任何时候,做事要讲原则,不能以权谋私,搞不正之风,否则员工就不把你当领导看。要带头遵守各项规章制度,要求员工做到的,自己首先做到,制度面前要人人平等,做一名忠诚企业的好员工。要一诺千金,才能取信于员工,否则,员工就会说,你说话从来都不算数,你给我安排的工作,我也可以不算数。要加强学习,努力学习适应金融企业发展的管理知识,观念要不断更新,思维要超前,要有大局观,决策要有前瞻性,每一项举措,既能调动员工的热情、激发其责任心,又能推动企业的全面发展。
五是建立科学的用工机制。要建立健全科学灵活的用工机制,做到能进能出。要让责任心强、工作技能强的员工替代无责任心的员工,要让员工有强烈的紧迫感和危机感,促使员工忠于职守,增强责任意识。
综上所述,责任意识是在社会实践中形成的,它又支配着人们的实践活动。农信社员工头脑中形成高度负责的工作责任意识,是搞好业务经营、完成农村金融工作任务的思想基础,是力量的源泉。我们应当重视对农信社员工责任意识的教育,充分调动其积极性和创造性,扎实工作,团结拼搏,努力开创农信社改革发展的新局面。