安化农商银行：信贷活水兴粮油 银保护航暖商户

“多亏安化农商银行关键时刻拉了我们一把，帮我们扛住了经营难关，不然今年粮油店真的很难撑下去！”安化县奎溪镇便民粮油店负责人龚老板由衷感慨。作为辖区保障群众米面粮油日常供应的重点民生小店，该门店长期服务周边村落居民、村级食堂，是当地稳物价、保民生的重要小微主体。

年初，随着乡镇民生保障需求持续增大，龚老板计划升级门店仓储设施、扩充粮油储备库存、完善乡镇配送体系。但大批量备货、场地改造、运输设备更新需要大额流动资金，门店自有资金不足，经营发展一度受限。了解到商户实际困难后，安化农商银行奎溪支行客户经理主动上门走访调研，实地查看门店经营规模、仓储条件和日常保供情况，结合小微商户经营特点，快速为其审批投放80万元经营性贷款。这笔及时到位的金融“活水”，彻底解决了便民粮油店的资金瓶颈。龚老板顺利完成仓库扩容翻新，提前储备足量米面油物资，配齐配送车辆，有效提升乡镇粮油保供能力，能够更好满足全镇居民日常采购、村级集中供餐的物资需求，切实稳住了乡镇基层民生物价与物资保障基本盘。

正当门店稳步向好、全力保障民生供应时，入夏后本地遭遇持续强降雨天气，乡镇道路积水、乡村路段受阻，加之汛期粮油运输成本上涨、客流减少、滞销积压，多重压力叠加，让粮油店经营陷入突发困境。大量囤货无法及时配送、仓储周转压力剧增，日常营收大幅下滑，原本平稳的资金链骤然紧张，按期还款压力陡增，让龚老板犯了难。

商户有困难，金融有温度。该行在常态化回访贷户经营情况中，及时掌握到该粮油店受汛期天气影响出现的经营难题。该行坚持“普惠纾困、助企解难”原则，第一时间主动对接龚老板，详细了解门店库存积压、运输受阻、营收承压等具体问题，结合小微商户纾困政策，提供灵活、贴心的贷后帮扶服务，主动做好经营指导、政策解读，缓解商户心理压力，帮助商户稳住经营节奏。同时，提醒商户做好库存管理、资金规划和风险预判，引导商户稳健经营、规避市场风险，真正做到放款有力度、服务有温度、纾困有速度。

小小粮油店，连着大民生。一直以来，安化农商银行奎溪支行始终立足本土、深耕基层，聚焦粮油、农资、零售等与群众生活息息相关的民生产业，持续加大小微普惠信贷投放力度，不抽贷、不断贷、稳纾困，全力护航乡镇小微实体经济平稳发展。下一步，该行将继续坚守金融为民初心，精准对接本土商户经营痛点、难点，以更优质、更贴心、更高效的普惠金融服务，持续为乡镇民生产业注入金融活水，守护基层市场主体稳定发展，为地方乡村振兴、民生保障贡献农商力量。