近期,沅江农商银行南大膳支行组织工作人员深入辖区各村组,开展社保卡换卡及电子社保卡激活便民下乡服务,将业务办理阵地前移至村委,让村民足不出村即可办结相关业务。这是该支行落实沅江市人社局民生实事要求、深化政银联动的一次具体实践。
农村地区老年群众居多,不少村民存在社保卡到期、卡片损坏、不会激活电子社保卡等问题,往返网点办理多有不便。南大膳支行主动对接镇政府及各村村委会,依托基层村组力量提前宣传通知,将服务阵地前移至各村,现场为村民办理社保卡换卡、电子社保卡激活、密码重置、账户信息查询等业务。
活动现场,工作人员有序为村民更换新一代社保卡,手把手指导群众激活电子社保卡,讲解其“一人一卡、全省通用”的功能优势,详细介绍社保查询、就医结算、惠农补贴领取等实用操作。针对年纪大、不会使用智能手机的老年人,工作人员现场协助完成全部操作。同时,工作人员向村民普及防范电信诈骗、守护社保卡资金安全等知识,提醒群众妥善保管社保卡,切勿转借他人。
“年纪大了跑镇上不方便,现在工作人员直接下村帮我们换卡,真是太方便了!”前来办理业务的村民连连点赞。此次下乡服务在解决群众办事路途远问题的同时,进一步拓展了社保卡账户活跃度,实现便民服务与金融获客双向见效。
下一步,沅江农商银行南大膳支行将持续深化政银联动,常态化开展金融下乡活动,聚焦乡村群众急难愁盼,延伸金融服务触角,做实做细普惠金融,不断提升辖区群众的获得感与满意度。