沅江农商银行：延时服务“不打烊” 护住务工人员“薪资袋”

近日，沅江农商银行万子湖支行启动延时服务机制，加班为一家企业办结批量代发工资业务，保障务工人员薪资按时足额发放。

当天临近下班时间，一名企业客户紧急致电万子湖支行求助，急需办理批量代发工资业务。受资金到账延迟影响，业务只能在下班前夕办理，若当日无法办结，将直接影响务工人员薪资发放进度。

接到求助后，网点工作人员迅速响应，主动放弃下班休息时间，开启延时服务。工作人员细致核对企业资料，认真梳理业务流程，逐项核验信息数据，高效严谨完成全部业务操作，顺利办结薪资代发相关业务，保障务工人员薪资按时发放到位。

“没想到下班了你们还愿意加班帮我办理，解决了企业的燃眉之急，也保障了员工的切身利益。”客户真诚致谢。

延时服务不止是时间的延长，更是金融温度的延伸。该支行始终坚持民生为本、服务为先，针对紧急业务、特殊场景常态化提供延时服务和加班值守，全力保障企业经营、群众生活各类金融需求。下一步，将持续优化服务模式，提升服务质效，以有温度的金融服务助力企业发展、服务民生保障。