吉首农商银行：上门送服务 情暖储户心

1月12日上午11时，吉首农商行建新路支行负责人刘晶接到一位王先生的求助电话。王先生反映，他母亲的账户密码遗忘了，现急需用钱，而他母亲在住院，行动不便，不能来营业间办理挂失手续。了解情况后，刘晶马上带着一名员工及王先生赶到州人民医院，在储户的病床前，按农商行的正常程序办理了密码挂失手续，并留下音频视频资料。解了燃眉之急后，刘晶又代表吉首农商行向储户送去了慰问品，储户及亲属非常感动。

王先生介绍，他以前没见过刘行长，是在建新路支行大厅的公示牌上看到支行行长和员工的姓名和电话，抱着试一试的态度打的。结果，建新路支行急储户之所急，最大限度地为储户着想，做到了特事特办。快捷的服务质量和人性化的服务态度让他非常满意。王先生主动提出，今后，有钱必存农商行。