为提升我行电子银行产品的知名度和认可度,提升综合服务水平,进一步拓展我行基础客户,提升电子银行业务替代率,全面完成今年的既定任务,我行于5月11日晚在总行会议室举行了一场形式新颖的针对特定群体的营销策略“现场宣讲”培训。
俗话说磨刀不误砍柴工,要做好营销推广,准备工作最为关键。我行通过精心组织,由总行业务拓展部负责主讲,从支行客户经理和综合柜员中挑选优秀业务骨干组成营销外拓组参加了此次培训,培训的37名学员有序分成4组,成两个“八”字依次排开,培训的主宣讲人就针对辖内教师群体如何开展手机银行、福祥便民卡和公务卡现场宣讲营销进行了系统讲解,从最初的进行区域划分和人员准备着手,再到如何建微信群、现场派发手册、学校现场宣讲、现场咨询、预约确认、签约有礼、后续跟进和配套宣传等方面,力求找准特定客户群体的需求点,突出我行电子银行产品的优势,将电子银行业务的便捷思维和安全理念植入客户的心中。
培训进行到互动环节,感觉这是次培训更像是一次青年员工的营销思维大碰撞,各位学员积极主动讨论,各营销外拓组的主宣讲人踊跃发言,针对如何开展现场宣讲提出意见建议30余条。
业务拓展部将在后续的工作中将收集到的意见建议整合到营销策略中,并再次开展营销策略培训,力争在现场宣讲时,在客户面前呈现出我们是一个有号召力的团队,宣讲的素材是一份有渲染力、有冲击感的画卷,实现成功营销,形成一套可复制的工作模式,为后续全面铺开的“两扫五进”活动的长效开展奠定基础。