临澧农商银行：残币兑换“暖”人心

美丽的合口镇上，临澧农商银行合口支行就坐落于此。已是晚上7点多钟，今夜合口支行营业间的灯光格外亮眼，此刻支行长正带领支行员工利用值班时间帮助客户整理破币。

事情是这样的，临近下班时一位客户手提一黑色塑料袋拿到柜台前，犹豫了一下，带着羞涩的口气说：“真不好意思，我是在隔壁市场卖菜的，这些年积攒了大概有5000块钱的破币，一直没有时间兑换，去了好几家银行都以各种理由搪塞，不知你们收不收？”当班柜员很热情地接过塑料袋，亲切地说道：“没有关系，这都是我们应该做的。只是我们白天的业务量较大，这些钱清点起来需要花点时间，您看能不能报个金额给我们，我们利用下班时间帮您清点后，明天再帮您存起来，您觉得好不好？”这位客户高兴地说道：“行，太感谢了！”于是，便有了文章开头那一幕。

一直以来，临澧农商银行着力打造老百姓放心满意的身边银行，并始终将柜台服务作为强化优质文明服务的主要突破口。实行特事特办，“加班”营业，不仅更好的服务了客户，还最大程度上优化了资源配置，满足了客户需求，使农商银行企业文化在老百姓心中不断发光、发热。