韶山农商银行：记一次特殊的学习会议

韶山农商银行韶山支行客户经理周琪打开手机微信，收到支行发布的一则会议培训的通知，“又是一次漫长的文件学习会！”虽然心里嘀咕着，但作为刚走上客户经理岗位的她还是早早来到二楼会议室，准备认真学习一番。

会议室灯火通明，首先由支行成副行长带大家学习了总行制定的到期贷款收回率考核办法。这次学习成行长不再是以往照本宣科的念文件，而是将条款内容结合现在的具体信贷业务加以讲解，让大家更容易理解。

文件学习完毕，由支行龙行长根据近期大家的工作情况作了发言，指出了大家工作中不足之处，更分析讲解了怎样成为一名优秀的客户经理，怎样提高贷款质量，并分享了14点真言：安全第一、关注大势、评判经营、不迷信光环、大小有别、存疑不贷、诚信为本、救急则慎、明确用途、谨防股权分散、不当当铺、担而必保、重视第一感觉、三思而后行。这14点经验之谈通过许多的案例或是身边发生的事情来解释，更加生动、通俗易懂，就像一场理论与实践经验的知识海洋遨游，学习分享从7点到10点，大家都还听得意犹未尽，受益匪浅。

韶山农商银行通过竞聘考试新选拔了一批年轻的客户经理到岗，他们的优势就在于理论知识强，学习能力快，但不足之处就在于实践经验缺乏。为补齐人员业务能力短板，而组织经验丰富的支行行长（客户经理）开展这场特殊的工作分享培训。