常德农商银行:平安夜“1元风暴”惠动全城

点击数: 时间:2016-12-28 作者:周蓓 来源:常德农商银行

值银联扫码支付商户拓展突破6000户之际,常德农商银行“精选商户、暖心服务、严格标准”启动平安夜“1元风暴”活动,携手123家商户为全城消费者送上“平安”大礼。凡活动当天使用银联扫码支付付款10元以内的消费者,均可享受两次“1元购”优惠。

精选商户。该行通过与银联共同考察、走访优质商户、调查消费者满意度、征集基层支行建议等方式,精心筛选出123家优质商户开展“1元风暴”活动。活动商户涵盖了“果市多”等当地龙头水果店,常德米粉、桃源擂茶等本土特色餐饮,“街景”“七杯茶”等全国饮品连锁,“妈咪挚爱”“童泰孕婴”等客源较好的母婴店连锁,确保平安夜“1元风暴”活动人气指数向高。

暖心服务。该行设置专员为参与活动的123家商户进行对口服务:上门搜集入网资料、活动物料配送和店面包装指导、教会“天天掌柜”下载和使用、微信推送宣传资料征集,以及其他沟通事宜。让商户“足不出店”便能感受农商行用心服务的温暖。在服务过程中,商户遇到任何疑难问题,活动专员都会认真记录并梳理归纳,将问题和建议及时反馈到电子银行部,争取有问题快速处理、好建议落到实处,让商户体验暖心服务同时,铸造农商银行好口碑。

 严格标准。为保障活动有序进展,该行提出“三到位”标准:活动细则传达到位。支行采取电话沟通、微信宣传、入户答疑等方式,确保所有活动商户对 “1元风暴”活动细则熟知面达100%;活动音像搜集到位。支行提前做好图片、视频的拍摄准备,传授商户拍摄技巧,确保活动音像资料完备,为后期宣传积累原始资料;操作演练提前到位。支行指导商户于活动前三天每天进行不少于两次的操作演练,为消费者“平安”体验“1元风暴”活动保驾护航。


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