耒阳农商银行：人性化服务在柜台闪光

自开展“人性化服务在柜台闪光”活动以来，结合省级文明服务单位创建活动，耒阳农商银行通过完善员工行为准则和服务礼仪标准，不断加强员工文明规范服务意识，有效提升了金融服务质量和效率。

近日，该行南京支行再添服务新举措，在营业厅内增设便民服务箱摆放常备急救药品与客户遗失物品，丰富了人性化服务内容，赢得了客户的普遍赞誉。

随着“人性化服务在柜台闪光”活动的深入开展，有效增进了该行与广大客户的鱼水之情，提升了社会企业形象，也为该行创建省级文明服务单位注入了新内涵。