星沙农商银行:干杉支行紧急辟谣“春节红包”

点击数: 时间:2017-02-22 作者:戴圆 来源:星沙农商银行

春节期间,一条内容为“习近平总书记在春节期间给每位60岁以上老人发放300元节日红包至星沙农商银行一卡通(社保卡)上,不及时支取过期作废”的消息在黄兴镇干杉片区人的短信、朋友圈里盛传,导致不少老人纷纷到干杉支行营业厅甚至连夜在自助柜员机排队取款,造成支行业务排起长队,自助机吞卡现象不断。

原来,从2016年12月份起长沙县新农保养老待遇不再发放至原“养老保险待遇领取存折”,而开始发放至在星沙农商银行开立的社保卡账户,部分从社保卡领取了该待遇的老人不知道该项政策,在揣测钱的来源时形成了谣言并开始传播。干杉支行员工在得知消息后第一时间采取措施进行辟谣:一是在支行大厅、自助取款间醒目处粘贴相关公告提示;二是支行行长、客户经理在轮流在大堂向客户说明相关政策,并发动客户集体辟谣;三是紧急联系各村干部,一同宣传相关政策进行辟谣;四是下班后支行员工在支行值班到深夜,向在自助取款机给老人进行解释。

在干杉支行员工的共同努力下,谣言很快平息,没有造成更大面积的传播!同时也让老人们增强了防范谣言的意识,不信谣!不传谣!

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