桑植农商银行：柜台细心服务获客户信赖

“ 你们的工作人员实在是太贴心了，我们把钱存在这里一百二十个放心！”这是一位今天来办理定期转存的客户对当班柜员说的话。

原来，她就是一天前我们支行电话通知来办理定期转存的客户。当时，细心的工作人员发现一个一本通账户里有两笔定期到期了，金额为7万和12万，超期一个月有余却没有来转存，再查询了她名下其他的存款发现其还有一笔为6万元的存款是自动转存，我们猜想她可能认为后面两笔也是自动转存所以没有在意。得知这一情况后，支行副行长和会计随即到档案室翻阅了两年前的原始凭证，又找到客户的电话号码，跟她讲明了这一情况。

客户十分高兴，带着存折又加了一部分现金过来办理了定期转存业务，并且对支行热情周到的服务给予了高度的肯定，并称，桑植农商银行是老百姓自己的银行，是真正贴心的银行！