华容农商银行：北景港支行存款营销“心”攻略

阳光明媚，春意盎然，绿茵遍野，万物都在用自己独特的方式，向春天彰显着新篇章。华容农商银行北景港支行在总行的正确领导下，在所有员工的“心”攻略下，截止到3月7日，存款余额达到1.56亿元，相比年初净增加2804万元，仅两个月完成全年任务的100.14%。存款营销成绩的取得，简单可归纳为以下几点“心”攻略：

团结之心。为了贯彻落实总行文件精神，北景港支行从上到下积极开展“两扫五进”工作，从源头开始寻找市场薄弱或者市场空白地带，且认真分析及对症下药。据调查南顶村是该支行一大市场薄弱地区，行长便亲自带领信贷员挨家挨户进行客户走访，并大力宣传该行业务。从中发现机会并当机立断抓住机会，通过一系列的交涉下，使该行成功从农行，邮政中脱颖而出，拿下了第一笔200万的财政光伏农业补偿资金，而且后续还有源源不断的政府补偿款。五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结稳泰山。在我们内外团结全方位、周到、便捷、高效地服务中，此项目不仅很好地拓展了新客户，弥补了市场空白，同时到现在为止为该支行共带来了300多万的定期存款。

真诚之心。在与客户打交道时只有真诚相待，言行一致，学会换位思维，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一颗真心，拓宽该行一份市场。灵活运用以贷吸存。他们经常发现有客户拿着即将到期的存款单来取钱，“损失”一笔相对可观的存款利息。于是，换位思考，从今年年初大力宣传凡在该支行有定期存款的，定期可做活期用，用存单质押，最高可贷款存单金额的90%，重点在于手续简便，只需借款人带上身份证与存单，随来随办，且利率优惠。此措施受到了一致好评，吸引了更多的客户存款，为他们自身存款、贷款提供双保险。

细致之心。细节决定成败，如今，存款营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，我们需要创新并和服务技巧有机结合。在营销前对客户有充分的了解，清楚客户看重的是什么，投其所好，在营销中观察客户的言谈举止，揣摩分析客户的心理，透过现象看本质。主动延伸服务的触角，为客户提供个性化暖心的服务。比如，该行现在正在做并坚持做的就是借助无形网络之利，建立相应的客户微信群。在节假日、客户生日时，送上一个短短的祝福，客户有困难时送上援助的双手，用实际行动做客户的“贴心人”。这样既留住了客户的钱，更留住了客户的心，为该支行形成了一批忠实客户。

在金融市场竞争日益激烈的今天，该支行坚守阵地，坚持“新”常态，拓展新天地，展开新常态，提高自身的竞争意识，强化自身能力，做到优质服务，共同书写华容农商行的新篇章！