临澧农商银行：巧建微信商户群 拓宽金融服务圈

日前，微信已成为当下社会最热门的交流平台，同时，也演变成了最流行的营销工具。今年来，临澧农商银行官亭支行结合一季度劳动竞赛活动，广泛开展“扫街式”营销宣传，并以此为契机在当地商户间建立起了微信营销群，并在群中设立24小时金融服务咨询站，进一步提升了金融服务水平，拓宽了金融服务渠道。

该支行微信群建立后，当地商户纷纷入群，并经常在群内咨询业务问题和诉说各类金融需求。该支行工作人员实时关注群内消息动态，并在第一时间予以回复和解决；同时，在群内积极推送新产品宣传信息和农商动态新闻，让当地商户能快速了解、掌握该行产品更新内容和感受农商行企业文化氛围。另外，商户们在群内不时交流产品使用体验，也更加有力地促进了该行新产品的宣传推介。

客户廖某是官亭支行微信商户群内一员，在一次偶然的交流中，他无意间在群内反映自己在较偏远的山村经营一家百货超市，常常要到离家很远的银行办理烟款、货款转账等业务，非常不方便，儿子又刚成家，花掉了家里的大部分积蓄，超市缺少流动资金周转。对此，该支行工作人员收悉消息后，立马派人上门提供金融服务，为廖某经营的百货超市安装了银联扫码支付、农信通POS及手机银行，并办理了一张3万元的福祥便民卡。“我真的是抱着试一试的心态提的要求，没想到农商行工作人员这么上心，大老远送来一条龙金融服务！”廖某满是感谢地称赞道。

据悉，该支行微信商户圈的建立，不仅提高了官亭支行服务形象，赢得了良好的社会口碑，也极大地拓宽了该行产品营销的宣传渠道，提高了该行的综合竞争能力。